Мария Т
11
0
подписчиков
0
подписок
107,6к
просмотров
Бронировали номер заранее, ориентировались на хорошие отзывы предыдущих клиентов. Оплачивали тоже заранее.
К сожалению, когда приехали, остались очень разочарованы. Заселяться и проживать не стали.
Первое впечатление было испорчено скандалом других гостей с администратором, мы только вошли в гостиницу и застали такую неприятную картину.
Гостя перед нами заселяли очень медленно, мы ожидали около получаса, перед тем, как администратор занялся нами. При этом цена номера для гостя возросла, судя по разговору, которому мы стали свидетелем.
Кстати, везде было заявлено, что у отеля имеется собственная парковка, на деле же ее нет, она стихийная, где хочешь, там и бросай машину, если повезет.
Далее о впечатлениях о номере: уборка посредственная, на столешнице отпечатки чьих-то рук, в ванной комнате затхлый запах. Но и на это можно было закрыть глаза, но вот волосы на постельном белье под покрывалом - это уже, простите, слишком. Когда я подняла простыню, я ужаснулась, на наматраснике можно было лицезреть волосы всех предыдущих клиентов.
Полотенца в плохом состоянии, грязные и с пятнами.
Администратор безучастливый, медленный.
На все вопросы и претензии отвечает нехотя. Базовую информацию о времени выселения и пожарных выходах - не предоставляет вовсе, при этом просит подписать бумагу о ознакомлении с пожарным инструктажем.
Возможно, кому-то повезло больше, чем нам при заселении, но, на данном этапе, руководству гостиницы бы обратить внимание на качество услуг, уборки и сервиса в отеле в целом, было бы очень нужно.
Отличное место для заказа вкуснейших осетинских пирогов.
Большой выбор кулинарии.
Интеоеснейшее место, позволяющее познакомиться с древним наследием аланского народа.
Отличное аутентичное кафе.
Пироги очень вкусные.
Обслуживание прекрасное, большое спасибо!
Отличное место для комфортного отдыха в горах.
Тихое место в отдалении от дороги.
Большая ухоженная территория.
Вместительная парковка.
Есть беседки и зона барбекю.
В доме есть общая кухня, оснащенная всем необходимым, включая принадлежности для барбекю.
Номера чистые, очень ухожен ные. Мебель новая, постельное белье и полотенца идеальные.
На территории есть беседки и мангальная зона.
Особо хочу отметить владельца гостиницы Сергея. Он на связи 24/7, помогал организовать досуг и сориентироваться со всем необходимым. Внимательный и чуткий к каждому из гостей.
Большое спасибо! Лучшего гостевого дома и не представить.
Приятный и очень профессиональный персонал. Обучили обращению с оружием. Внимательны ко всем посетителям.
Были на комплексном туре для двоих. Очень понравилось, прекрасно провели время.
Благодарю за отличный досуг!
Очень вкусные чуду.
Небольшое кафе с идеальной традиционной выпечкой.
Один раз кушали на месте, потом брали 2 пирога на вынос.
Вкусно, отличное тесто.
Отличный фирменный магазин. Низкие цены и очень широкий ассортимент. Очень приятные продавцы.