АК АК
3
0
подписчиков
0
подписок
1,5к
просмотров
Добрый день! очень не приятно прошла первая и последняя покупка мебели у вас
Купили 6 стульев пришли все 6 с кривой диагональю разница от пол сантиметра до полутора , в следствии чего стулья шатались
(При сварке каркаса диагональ увело, на фабрике видимо всем по барабану сварили и даже не проверили)
Благо муж сварщик и с руками из нужного места выправил диагонали. И стулья встали не перешатываясь , но на секунду мы отдали за них практически 60 тыс чтоб потом еще исправлять чьи то косяки в таких случаях магазин если клиенто-ориентирован нужно делать компенсацию как минимум , извинения конечно принесли , но о них не тепло не холодно)
После моего отзыва оставленного магазину Ватсапп старший продавец связался с нами, написали претензию на фабрику , сегодня пришел ответ от фабрики (вкратце сварка производится роботом ошибки в размерах быть не может, это не заводской брак, возможно при транспортировке были нарушены диагонали) на всех шести стульях я допускаю 1-2 но не все с учетом что целостность коробок не была нарушена, в итоге фабрика брак не признала магазин развел руками мол ну, а нашей то вины вроде как и нет 😄я же напрямую их с фабрики купила магазин вообще не чего с этого не заработал (сарказм конечно)
Итог желания покупать что либо еще в данном магазине нет желания.
Была на массаже у Полины не первый раз, и точно не последний! Чуткий,грамотный,вежливый мастер , профи в своем деле 🙏