Разбила экран телефона, обратилась к Сергею, сделали всё быстро и качественно.
Обращаемся в этот сервис не первый раз, н ареканий никаких, всегда всё четко, быстро и качественно.
Зашла в магазин просто полюбопытствовать, в итоге всё рассказали, просчитали правильную освещённость для санузла, сделали расчёт стоимости комплекта освещения, нашли замену отсутствующим сейчас позициям. Так как ремонт у нас только начинается, уже знаю, куда пойду за светильниками для других помещений.
Вере и Гиви огромная благодарность!
Заказывали здесь внутрипольные водяные конвекторы.
Во-первых, только у Home Heat на сайте мы нашли полную информацию о продукте с ценами, описаны все параметры: высота (из того, что мы нашли у других поставщиков - здесь самая минимальная монтажная высота), ширина, глубина, материал, цвет решетки). Выбор размеров огромный, просто мечта. Повторюсь, с подробными ценами по каждой позиции! Нет дурацкой кнопки "узнать цену".
Во-вторых, заказ на сайте я отправила в воскресенье вечером, думая, что мне перезвонят, как обычно в других компаниях, в понедельник ближе к обеду, но менеджер перезвонила мне буквально через несколько минут! В воскресенье! В 20.00!
В-третьих, при телефонном разговоре менеджер задала несколько вопросов и порекомендовала заменить корпуса из нержавейки на обычные, тем самым сэкономив нам 10+ тысяч рублей. А ведь могла бы промолчать ради бо́льшей продажи. Также она посоветовала добавить в заказ монтажный комплект, что мы и сделали. Клиентоориентированность 146%!
В-четвёртых, когда мы приехали в офис оформлять документы на вывоз со склада, мы вдруг поняли, что это то самое место, которое видели в смешных роликах с "русским афроамериканцем" Никитой!)))
Заказ, кстати, выполнили раньше расчётного времени, что тоже не может не радовать.
В общем, я приятно удивлена качеством обслуживания и непосредственно товаром.
Не могу также не отметить офис/шоурум, мы там ходили, как на выставке, некоторые типы радиаторов выглядят, как произведения современного искусства! Однозначно будем заказывать здесь ещё, строим дом, там полно места для продукции Home Heat)).
Только самые положительные отзывы!
Покупала аппарат в рассрочку, консультации идеальные, сопровождение сделки, быстрая отправка, клиентоориентированность - 146%.
Я очень довольна!
До этого в профессиональном чате общалась с менеджером Ульяной, тоже только самые положительные впечатления.
Я вообще не "банный" человек, но мне безумно понравилось!
Чистота, продуманность в мелочах, отличный сервис - всё, чтобы расслабиться и выйти обновлённым!
Отдельной благодарности заслуживает работа пар-мастера Юлии, после её процедуры чувствовала себя просто заново родившейся.
Есть бар, где можно выбрать еду и напитки, в зоне отдыха звучит лёгкая ненавязчивая музыка, то есть атмосфера очень способствует максимальному отдыху и релаксу.
В общем, впечатления только самые положительные!
Всё своё рабочее оборудование и обслуживаю и диагностирую только здесь.
Очень профессиональная работа инженеров, клиентоориентированность менеджеров 5+.
Рекомендую! 👍🏻