Лисичка Шампиньоновна
6
7
подписчиков
50
подписок
34,8к
просмотров
Напишу, пожалуй, сразу на двух площадках, чтобы руководство озаботилось не только «продажами», но и сервисом. Сотрудники не умеют работать с людьми. Улыбаются, вежливы, но ведут продажи как цыгане или торгаши на рынках, втюхивая то, что людям не нужно. Даже когда прямым текстом говоришь, ноль понимания. В общем, зашла я за мармеладом со вкусом колы, мне показали варианты, я выбрала и ненадолго отвернулась. Повернувшись мне показали кулак и спросили «столько хватит?», ответила положительно, не зная что в пакете уже был мармелад и соответственно не зная количество. Помимо них ещё было две палки мармелада, так же со вкусом колы, которые в итоге оказались вишнёвыми. Вышло это удовольствие на 1400, то есть 500 грамм. Сказала, что рассчитывала всего 250, максимум 300 грамм, но всё равно оставили практически 400. Мармелад жесткий, не свежий, а с учетом того, что проводилась агрессивная продажа, больше в эту «кондитерскую» ни ногой. Нужно уметь продавать, даже если возьмут немного и не на большую сумму, но попытавшись понять клиента и сделав так, как будет нужно, можно расположить клиента и он вернётся снова, чтобы попробовать что-то ещё, а если не вернется, то хотя бы не напишет отзыв. Жаль, что мармелад оказался со вкусом бездарно потраченных денег, а не с колой.
Записалась на конкретное время онлайн, пришла минут на 5 раньше, чтобы получить талон. В итоге просидела около получаса, ради того, чтобы за полторы минуты получить посылку. Какой смысл записываться ко времени, если никто не примет?
Хачапури тут вкусный, но только один, второго мы не получили. Раза три спросили где он, когда будет готов, есть ли он в принципе в счёте. В счёте был, а за 40 минут на кухне так и не решились его приготовить, ну и кухня закрылась. Спасибо, что хоть со счета убрали.
Бармен хороший, знает ассортимент, что не могло не порадовать. Кухня неплохая. А вот Хостес, конечно, разочаровала. Не продублировала наш заказ, в итоге вышло так, что мы сидели и ждали еду, которой в заказе, как оказалось, не было.
Отличный магазин! Сотрудник Егор отлично проконсультировал по ассортименту, помог с выбором, всем рекомендую!
Ужасно холодный номер. Администратор знала об этом, но переселить нас не предложила, пришлось просить дополнительное одеяло, но оно не помогло проснуться без насморка и кашля.