Заказ № 29316 от 04.03.2025 г. Приобретался Ipad 2024 11, 05.03.2025 18 00 по адресу: г Челябинск, ул.Энгельса, д. 75.
В комплекте БП (England). Это понятно сразу было. И вопросов не вызывало. Однако оба достаточно не белых представителя Белой техники, упорно пытались продать дополнительно БП на 25 W не известного производителя. На предложение, а может подойдет БП на 20 W от Apple, уже имеющийся, категорически отрицали и уверенно заявляли о гибели устройства чуть ли не через пару зарядок и даже параллель провели - это как заправляться вместо АИ 92-ого 95-ым бензином. А вот их БП на 25 W - это то что БиллГейтс прописал (или ТимКук). Их даже не убедило то, что на вложенном БП, который на 110 вольт (по их уверению) написано 20 ВАТТ.
Белая техника упорно топит себя этими творцами черного бизнеса. Ну естественно все мимо кассы. Кассовая дисциплина ? НЕЕ не слышали.
Столько людей не могут ошибаться. Это действительно МАГАЗИН со всеми большими буквами. Несомненно жирный плюсом является забота. Посоветуют предупредят перезвонят еще раз предупредят. Клиентоориентированность на первом месте. Заказ еще не подтвердили, и я еще сомневаюсь, но уже отказать не смогу )))), буду брать.
Достойно высшей оценки все от начала общения до получения посылки, а именно:
- знание ассортимента;
- клиентоориентированность;
- честность в описании так как товар проверенный временем а время как известно накладывает свои отпечатки;
- скорость обработки заказа отправка почтой в др регион;
- а когда получил посылку, да еле еле вскрыл ее так как броня а не упаковка на меня еще куча подарков из коробки выглянуло, ну и конечно сам заказ все соответствует описанию.
Однозначно магазин добавлен в закладки.
Заказ №7311
Товар соответствует описанию все новенькое. Видно, что коробки не вскрывались не помяты (покупал камеры для велосипеда) хотя в данном случае это не важно, но тем не менее говорит о клиентоориентированности Отправка молния. очень очень оперативно, знание ассортимента на высоте. Вердикт магазин добавлен в закладки, Заказ 9286
Мне повезло приобрел Сноуборд NOBEL. Это такая машина которая ездит исключительно по прямой для Сноукайтсерфинга то что нужно. Представители по моей просьбе сходили на склад посмотрели цвет так как по фото он немного не тот что в жизни, предложили еще свои услуги, уточнили, объяснили, разве что только не напоили и спать уложили. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ приятно отсутствие формального исполнения обязанностей именно только профессионализм и желание помочь
Заказ № 1240
Купил поясную трапецию ПРОЛИМИТ ВЕКТОР 21 г. для кайтинга (в моем случае только фрирайд). Трапеция радует, удобная. Но надевал только дома ))). До воды пока не добрался. Но она так бы не радовала, если бы не грамотный подход к выбору размера со сторона продавца. Сказал же Сергей - "Бери размер S" (вес 75, рост 180, талия 83). Не послушал и взял М. В итоге возврат и обмен на S. Понравилось то, что продавец точно знает товар и рекомендациям надо доверять. Ставлю отлично за неравнодушное, и профессиональное отношение к своей работе и клиентам.
Приобрел 09.03.2022 г Велосипед Cube Reaction Pro 29 (2021). Груз пришел ОЧЕНЬ быстро. Упакован в коробку плюс доп защита: рамы, седла, руля т.е при транспортировке ни чего пострадать не может, можно не волноваться (я волновался). При оформлении сотрудник уточнил вес - это чтобы вилку под вес накачать, колеса накачены, узлы протянуты. Окончательная сборка доста вила одно удовольствие (прикрутить руль поставить колесо, седло ). О доставке сообщили, выслав накладную, трек номер, все отслеживалось. (№ заказа 10158). ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО
Ужасный сервис, точнее его просто нет, купили зарядник, он не работает, сдал в магазин 27.09 и все пропало, нет никакой обратной связи.
По состоянию на 11.10. нет обратной связи. возврата нет.
Операторы контакт-центра нулевые.
Обращение к руководителю бесполезно.