елена П.
3
0
подписчиков
1
подписка
8,6к
просмотров
Я хозяйка квартиры в Калининском районе, и рабочие, которые делают у меня ремонт, предупредили о необходимости приобретения сантехники с конкретными техническими параметрами и габаритами, которые мне подойдут под существующую в доме систему канализации.
Я несколько раз заходила в "Домовой" около станции метро "Академическая", пыталась выбрать нужные мне вещи, фотографировала ценники и образцы, но для покупки мы приехали вдвоём с мастером, 28 января вечером - чтобы я не ошиблась.
В экспозиции стоял нужный нам унитаз, но с косым выпуском, а нам нужен был с горизонтальным. А на ценнике к нему было написано, что такой тоже существует. Возможно, он где-то есть на складе, просто не выставлен в зале.
Мы пытались найти продавца, чтобы задать ему этот вопрос, но нигде в ближайших отделах не увидели ни одного сотрудника. Наконец, мне удалось остановить пробегавшую мимо даму с бейджиком, которая буркнула мне, что она не продавец. Я попросила пригласить продавца из отдела сантехники. На что она снова грубо ответила, что всё написано на ценниках. Я возразила, что у нас есть дополнительные вопросы, и мы приехали с мастером не на экскурсию, а чтобы купить.
Через пару минут она всё-таки прислала к нам продавца, мужчину. Первое, что он сказал: "Я очень занят, вы меня оторвали от дел. Ну и что вам нужно?" Честно говоря, после такого общаться расхотелось. При отсутствии конкретной модели одной марки были готовы рассмотреть другие бренды со схожими техническими параметрами, но когда продавец всем видом показывает, что ему не до нас, мы не стали ничего покупать, хотя приехали за полным комплектом сантехники для квартиры.
Так как мой ремонт подходит к фазе финишной отделки, мне нужно много чего купить - напольное покрытие, плинтуса, межкомнатные двери. Пройдя по другим отделам магазина, мы увидели "нашего" продавца, выкладывающего товар на витрины в другом отделе - это то, что никак не могло подождать 10 минут на время общения с живыми покупателями!
Конечно, я больше ничего не буду покупать в "Домовом" при таком отношении персонала. Выкладываю фотографии сантехники - унитаза, раковины под стиральную машину, несколько смесителей и прочей мелочевки, которую я купила в тот день, но уже в другом магазине. За остальными отделочными материалами тоже сразу поеду в другое место. В "Домовой" больше ни ногой. Разве что верну Вам вашу карточку - мне она больше не нужна.
Очень приятное место - вкусная еда, душевная атмосфера с итальянской музыкой и караоке! Обязательно вернусь!
