Являюсь постоянным клиентом данного салона. Испортился в край. По порядку:
1. Запись на аппаратный маникюр с покрытием гель-лаком. Уже не первый раз, когда приезжаешь ко времени, мастер занимает свое место и выясняется, что он аппаратный не делает! Обычно сразу находилась альтернатива, но в этот раз мастер менялся ЧЕТЫРЕ раза!!!! Это как? Самое интересное, администратор даже не в теме происходящего! Мастера сами что то между собой решают и перекидываю тебя как эстафету(((
2. Администратор отдельная тема. Девушка абсолютно абстрагирована от происходящего. Не интересуется. На процедуре просидела с 18.30 до 21.30!!!! Каждый следующего мастера приходилось ждать по 10-15 минут. Администратор, как будто не видит. Предложили напитки в самом начала, на тот момент желания не было. Но когда ты сидишь с опилинными ногтями и руками в пыли в ожидании очередного мастера к тебе не подойдут и не предложат даже стакана воды....
3. Комната персонала - это фиерия!!! За то время, что сидела напротив увидела все, что только можно! Как так можно? Дверь не закрывается, гогот, смех, танцы, еда, все в вперемешку. Что за сервис?
4. Да, я ношу длинные ногти, изначально попросила только выровнять по краю. В результате второй мастер просто фрезой аппарата взяла и спилила на первом же ногте половину длины. Понятно, что пришлось спиливать и все остальные. Аппаратом она грубо поперёк прошлась фрезой и ушла, пришёл ЕЁ клиент, а я на фиг... Приходит третья, которая даже не понимает как теперь придать ногтям острую форму, начинает подпил и спиливает ещё сильнее длину, все разные((((. Пришлось самой брать пилку и выпиливать форму. Самостоятельно!!!!! Дальше опять выясняется, что она аппаратный не делает!!!
5. О чудо! Пришла наконец профессионал, но что она может сделать, если там уже все чудовищно? Большое спасибо Альфие, что не отказалась и сделала все, что было в её силах. На её работу моя оценка никак не распространяется.
6. Ура, закончили. Перешла в кабинет к бровисту сделать коррекцию. И что я слышу! Мастера в голос в зале обсуждают мои ногти из разряда - "а что она хотела... " просто ахтунг... Вопрос к владельцам, это нормально?
7. За все мутарства на ресепшене мне предложили на след. посещение бесплатно спа процедура. Да мне оно даром теперь не нужно! Ой, ну ладно, не будем считать снятие... Что, простите? Я не скандальный гость, заплатила и ушла, но больше ни ногой. И я полностью не согласна с той стоимостью, что я заплатила за услугу, которая была оказана не качественно, без уважения и клиенториенированности!!!!! Фу.
P.s. Жанетт, умничка, брови как всегда отличные!!!