Знаю эту сеть шаурмы, забегали к ним несколько раз. Всегда все очень вкусно и сытно.
Обрадовалась, когда узнала, что новая точка открывается уже возле дома))
Сервис, скорость и уровень обслуживания отвратительный.
До поддержки невозможно ни дозвониться, ни дописаться.
Сделала онлайн заказ, сроки доставки нигде не указаны, по итогу позвонила уточнить дату, мне сообщают что ой доставка задержится и займет порядка 10 дней, так как они еще ожидают часть товара, о чем нигде не предупреждается.
Заказ перестал быть актуальным, решила отменить и тут снова нужно пройти 10 кругов Ада и попыток дозвониться, написала также, но ответ поступил только через сутки.
На следующий день проверила заказ, который вроде отменили, но на сайте он все также отображается активным, снова пишу в поддержку, там спустя пол дня отвечают что отменили заказ и все норм, а чек мол на почте - чека, естественно, нет, попросила мне продублировать снова, ответ видимо опять придется ждать сутками.
Заказ был оформлен неделю назад, кажется, что уважающие себя бренды должны более оперативно решать подобные вопросы и процессы должны быть налажены. Пока только дикий маркетинг в запрещенной сети да и только.
Заходила на днях, пробовала Креветку Бабба - это восторг!🔥
Обычно берешь шримп ролл или шаурму с креветками, но они безвкусные, а тут и сама креветка чувствуется и сочетание с соусом просто идеальное!
Очень рекомендую!