Гостиница жутко запущена. Ни персоналу, ни руководству, нет никакого дела до гостей, их потребностей и удобства. Звоню бронировать номер, говорю и подчеркиваю, чего мне не нужно в номер е и именно такой номер и дают. Утром прошу заменить номер, отмахнулись. До вечера вопрос не решился. На рецепшн сотрудница сидит в телефоне и всем видом показывает, что я мешаю ей чатится. Бармен тоже весь в телефоне. Посуду от съеденной еды относил на стойку сам. Эта ночлежка больше ни для чего не годится.
В связи со строительством катка, огромные неудобства для прогулок. Идешь спокойно, гуляешь и вдруг оказываешься перед стройкой. Возвращаешься обратно, пытаешься обойти, оказывае на самой стройке, выслушиваешь истеричные вопли рабочих. Вы либо парк закройте, либо сделайте ограждения и указатели, как куда можно пройти.
Наружной рекламы, толком, нет. Входить в казенную калитку в огромной стене из синих сендвич-панелей, странно, когда хочешь попасть в уютное место. Но, таки попав туда, оказываешься в весьма атмосферном месте. Диссонанс, однако.
Вторую звезду снял, т. к. пасту подали еле тёплую. Так может быть только в том случае, если её недогрели в СВЧ. Печально, за их прайс рассчитываешь на свежую еду с ножа, а не из заготовок.
Это место спасают официантки. Две мегаприветливые и гостеприимные девчушки, действительно умеют работать с гостями. Но, это стимулируется чаевыми.
А менеджменту, как говорится, "нам важно Ваше мнение", "помогите нам стать лучше". Успехов!
Обслуживание супер! Единственное, что выходят "подышать" на улицу, в той же одежде, что работают с продуктами. Это не очень правильно.
Дизайн тоже очень приятный, но столики стоят настолько близко, что невозможно разговаривать так, чтобы не слышали соседи. Не приватненько, не уютненько.