Недавно мы с семьей отдыхали в сфере №14, но вместо удовольствия столкнулись с плохим обслуживанием и грубым отношением. При заселении нас не провели до домика, дверь была открыта, и администратор сразу начала угрожать штрафами за порчу новой мебели. При оформлении договора нам не дали второй экземпляр, а администратор недружелюбно спросила, почему мы приехали издалека и почему я в шапке.
Теплый пол, указанный на сайте, оказался ледяным. Администратор ответила на просьбу включить его предложением усилить обогреватель, хотя это не решало проблему. Теплый пол включили, но он не работал. Телевизор также не работал, и нам отказали в его починке.
Мы заказали купель к 21:00, но вода оказалась кипятком. Термометра в купели не было, и мы ждали, пока вода остынет, проверяя ее каждые полчаса. В час ночи вода все еще была горячей. Когда мы попросили принести термометр, администратор грубо бросила трубку. От горячей воды у меня поднялось давление, и я вызвала скорую, но ее не хотели пускать на территорию.
Мы не забудем хамское отношение и не рекомендуем это место.
Обратились с проблемой, в детской комнате окна протекали во время дождя, были лужи на подоконниках, по телефону быстро сориентировали по времени и стоимости работы, приехали очень вежливые мастера, качественно выполнили работу, спасибо будем обращаться еще)