Евгений Кретинин
6
0
подписчиков
0
подписок
164,8к
просмотров
Посетили семейный центр Vanana Park. К организации работы остались серьезные вопросы.
1. На сайте и в правилах отсутствует четкая информация о необходимости сопровождения детей определенного возраста взрослыми.
2. Уточнить условия посещения заранее невозможно — по телефону никто не отвечает. Звонили 4 раза (по два раза на каждый из указанных).
3. Дети 10 лет и старше не могут самостоятельно заказать еду в кафе на втором этаже. Дети попытались сделать заказ, их долго игнорировали, а затем сообщили, что без взрослых обслуживать их не будут. Фраза сотрудника: "Мы детей редко обслуживаем". Что значит "редко"? Либо в правилах должно быть четко указано, что заказы принимаются только у взрослых, либо стоит корректно принимать заказы у детей школьного возраста.
Если заведение не хочет обслуживать детей без взрослых — это ваше право, но вы обязаны об этом предупредить официально:
в правилах, на стойке заказа, на сайте.
Иначе это дискриминация: одним посетителям услугу оказывают, другим — нет, без объяснений.
Фраза "мы детей редко обслуживаем" — это очень плохая формулировка.
Это звучит унизительно и создаёт впечатление, что дети — посетители "второго сорта".
Либо пропишите чёткое правило: "Обслуживание посетителей до 14 лет только в сопровождении взрослого". Либо принимать заказы у детей нормально, особенно если они школьного возраста, внятно говорят, ведут себя адекватно. Многие кафе, где мы были, особенно в детских центрах, спокойно работают с детьми.
А что касается игнорирования детей — это вообще недопустимо в детском центре. Они пришли туда как клиенты, их нужно обслуживать, а не взрослых. Они ваши гости!
4. Анкета-договор составлена с многочисленными юридическими неточностями и противоречиями. Документ фактически навязывает посетителям полное снятие ответственности с организаторов, что является нарушением действующего законодательства.
К работе руководства остаются большие вопросы, раз их подчинённые и они сами не могут четко и внятно ответить на задаваемые им вопросы.
В принципе пойдет место за свои деньги. С учетом нахождения прям на пляже. Но в шаурме не хватило мяса. Было ощущение, что ели овощную.
Отличная кофейня! Великолепный персонал! Удивительно, что такие крутые заведения есть не только в курортной зоне нашего города, но и у нас на районе.
Пушистой хозяйке заведения отдельный мяу-респект :)
Отличный потенциал у данного места. Есть куда развиваться и расти. Ждем библиотеку института на втором этаже. Пока жаль, что столько места пропадает без толку (второй и третий этажи почти не используются). Но движ всегда есть: институт, форумы, конференции. Так держать!
Отличный магазин на районе. Удобное расположение. Великолепный выбор товара. Отдельное спасибо ребятам, которые там работают. Им приходится терпеть всех школьников 24 школы😅. Терпения вам и хороших покупателей! 😊
Интересная архитектура вокзала дает возможность не заскучать в ожидании поездки. Лично мне не хватило освещенности внутри вокзала. Но очень понравилось, что на информационном табло не только информация по прибытию поезда, но и откуда нумерация вагонов идет. Это очень удобно видеть полную информацию уже на табло, а не ждать объявления.
Радость переполяет видеть на месте кушерей камышей неплохо сконструированный яхт клуб. Отлично, что есть точки притяжения в виде площадок для пляжного волейбола, небольшой прогулочной зоны и детской площадки. Пару минусов: как всегда заборы, заборы и еще раз заборы. А так же сторож с синдромом директора.
Отличный скейт парк. Жаль таких мест в городе очень мало. Из-за чего в теплое время года данный парк заполнен райдерами. Хотелось бы побольше таких замечательных мест в городе.
Не однократно обращались сюда по ремонту смартфонов к мастеру Михаилу. Человек знающий свое дело. Даже когда нам нужен был срочный ремонт (в наше время без телефона как без рук), Михаил входил в положение и делал все возможное и невозможное, что бы как можно быстрее решить нашу проблему.
Отличное кафе в центре. С ходу его и не приметить. Но если нашел и зашел😊, то сразу попадаешь в дружественную атмосферу. Отличный кофе. Великолепная кухня. Не раз заходили сюда.