Опыт посещения негативный. Не считаю нормой на повышенных тонах и злостью говорить собаке, которая и так в стрессе: «ты меня достала», «веди себя адекватно» и т.д. Боюсь представить, что происходит, когда хозяева не рядом… Сложно описать, в каком я была шоке, когда все это слышала!
P.s. Благодарю, что связались и разрешили эту ситуацию в положительном ключе! Приятно быть услышанным.