Ирина
6
0
подписчиков
1
подписка
283к
просмотров
Добрый день. 03.05.2025. Захожу с ребенком, чтобы забрать заказ и вернуть футболку, которая не подошла. Сотрудник пункта выдачи зашел за мной следом с улицы с наушником в ухе. Я положила на стол упакованную футболку. Поздоровалась и сказала, что это возврат и еще хочу забрать заказ. На что сотрудник видимо, не расслышав из-за наушника и телефона с видео, сказал « Чё это ?!» (причем с полагающимся тоном). Интересный подход и общению с клиентами. Я ответила, что это не Чё это, а футболка, которая не подошла и я ее возвращаю. Далее он уже вынес мои заказы. И я вежливо сказала : «спишите за неоплаченные товары и я все забираю» на что сотрудник, видимо опять не расслышал и видео на телефоне было интересное. И Начал уже грубо переспрашивать с фразами: « девушка, я вынес ваши посылки!» я отвечаю, хорошо, спишите за неоплаченное, пожалуйста. Он опять начал переспрашивать. Так повторялось несколько раз. Потом он опять грубо сказал повышенным тоном: « что вам надо?» я опять отвечаю, что у меня два неоплаченных товара и спишите деньги, пожалуйста ( да, уже громче, чем до этого). Сотрудник: « девушка, нормально разговаривайте! По существу говорите!» и я в очередной раз сказала, что бы он списал деньги за два неоплаченных заказа и я все забираю и ухожу. И сказала ему, что это он начал мне хамить. На что сотрудник сказал: « Вам что так важно как с вами разговаривают?!» занавес.
Ни разу такого не встречала. Уровень базара.
Пункт хороший. Чистый и очень удобно расположен. Спасибо владельцу, что открыли. К другим сотрудникам вообще никаких претензий. И обратите внимание , что я поставила 4 звезды.
Обожаю эту кофейню. Все свежее и вкусное. Обслуживание быстрое.
Есть только одно «но»: отсутствие QR кода для оплаты. Несколько раз не зашла, так как забывала карту дома.
Очень атмосферно и вкусно) жаль нет кальяна (но это на любителя)
Мы остались очень довольны, как все было организовано!) Отмечали день рождения сына (7лет) в
стиле Майнкрафт. Всё очень понравилось: украшение зала, кулинарный мастер-класс (детская пицца получилась просто вкуснейшая), аниматор с программой). Так же можно заказать чай и кофе.
Рекомендуем!!!
Добрый день. Вообще хотелось бы оставить 2 звезды из- за персонала на ресепшене.
Уважаемые руководители, проведите беседу и/или отправьте на курсы ваших администраторов, ведь они лицо вашей клиники! Постоянно недовольные лица, как будто их отвлекают от работы (интересно какой). На любые вопросы отвечают «сквозь зубы» ,высокомерно, «цокают» если клиент затрудняется правильно назвать исследование или волнуется. Разговаривают будто к ним пришли просить милостыню. Я всегда крайне любезна с администраторами и не понимаю причину их постоянного недовольства. Крайне неприятно.
Я являюсь постоянным клиентом клиники с 2016 года. Но вот в этом году все мои посещения неприятно начинаются и завершаются из-за общения с администраторами.
К медицинским услугам- вообще никаких претензий. Все врачи, медицинские сестры- отличные.
Клиника на Охтинской.
Это прекрасное, практически дикое место.
Но, к сожалению, стало очень популярным( люди едут на машинах толпами. И теперь здесь очень шумно, многолюдно и грязно( в выходные машина к машине и палатка к палатке, музыка со всех сторон( и это больше не спокойное место с шумом моря…
Приходила на первую процедуру. Очень доброжелательная мастер. Процедура прошла комфортно.
Добрый день. Записала ребёнка на вакцинацию. Оператор вскользь отметила, что доза вакцины осталась последняя. Но без проблем записали на вакцинацию и предварительный осмотр.
На следующий день, накануне приема, я решаю позвонить и уточнить про запись и вакцину. Меня оставляют на линии на 2+ минуты и тут выясняется, что вакцину накануне уже использовали. Отмечу, что записывалась в районе 16 часов, клиника работает до 21 часа, звонила я уже на следующий день в 09:15я Никто не отзвонился по отмене записи и не сообщил о ситуации , и также видимо и в системе у них это не отображается.
Уважаемое руководство, примите меры по персоналу и отображению и бронированию препаратов/вакцин. Так быть не должно. И отзваниваться пациентам, в случае отсутствия выбранной ими вакцины- обязательно и не подлежит оспариванию. Мне было крайне неприятно. И я отзвонилась в клинику заранее только благодаря своей интуиции. А если бы мы с ребенком приехали по записи (мы находились за городом), то было бы просто ужасно.
Всё просто отвратительно. Утром в 10 часов предлагают кушать вчерашнюю еду ( засохшую яичницу, холодные блины и так далее). Очень грубо отвечал работник ( возможно шеф). Всё остальное так же чуть теплое и не свежее. Ценник на порядок выше подобных мест, находящихся рядом. Много фиксированных порций, что неудобно для женщин и детей. Полпорции не кладут.
1 звезда за вид на море.
На завтраки однозначно Не рекомендую!!!
Напор пены никакой. Также Написано, что картой можно оплатить у администратора. Администратора не было! Разменного аппарата тоже! Пришлось уехать в пене. Территория не чищена и не ухожена. Мойка выглядит плохо обслуживаемой, несмотря на поток машин.