Наталия Д.
4
0
подписчиков
0
подписок
86,5к
просмотров
Nothing fancy очень даже и fancy. Еда норм, но не уау. Понравился датский завтрак, полезные шоты-соки. Кофе на крепкую четверку, подача в кружках не зашла. Интерьер скорее прикольный чем комфортный. Цены московские.
Тренер не пришел, деньги возвращать отказались
Записалась на первую персональную тренировку, ссылку на оплату прислали аж за пять дней. Подтвердили время и тренера, я пришла вовремя. Тренер не появился, на все мои вопросы администратор ничего ответить не могла. У нее не было даже номера тренера. Менеджер тоже отсутствовала. Я согласилась подождать, еще не зная, что ждать придется час и я не получу ни тренировки, ни объяснений, ни своих денег. Каждые 10-15 минут я подходила к стойке, надеясь что-то узнать, услышать. Наконец спустя минут сорок я вежливо попросила вернуть мне деньги. Администратор сообщила, что этим занимается только менеджер, а ее сейчас нет и надо подождать. Что ж, вместо тренировки буду ждать, супер конечно. Менеджер Вероника пришла в 11.20 (тренировка моя была назначена на 10.20), извинилась (ну хоть кто-то принес мне извинения!), пошла связываться с руководством. Потом пришла и сообщила что мне, о радость! Предлагают! Бесплатную тренировку! Мол, эту вернем на счет и вторую в подарок! Я поблагодарила, предложение норм в целом, беда только, что я ваш клуб больше видеть не хочу, верните мои деньги, пожалуйста. На что Вероника меня известила, что деньги у них возвращают 180 банковских дней. На каком, простите основании? А на основании договора! Минуточку, говорю, вы со мной договор не подписывали, я на такое не соглашалась. Отдайте деньги. А давайте сейчас подпишем, говорит Вероника. Ну супер.
Я еще раз попросила вернуть мне деньги и отпустить. Не хотелось писать все эти отзывы, но из принципа буду, говорю, или просто отпустите меня пожалуйста из вашего клуба. Они отказались.
Ощущения конечно будто оплевали. Честно говоря, мне непросто было вырваться, у меня двое детей, младшему 6 месяцев, он заболел. Я плохо себя чувству, мне нужен спорт, чтобы восстановиться. Эта тренировка была для меня важна. Вместо знакомства, экскурсии по клубу, какого-то человеческого отношения, я получила хамство, равнодушие, попытку уговорить меня оставить им деньги. Отвратительно на душе от такого. Явно хозяева заботятся только о том, как содрать денег, а на людей им наплевать. Сам клуб тоже выглядит не очень: подклеенное зеркало, обшарпанные стены, дыры в ламинате, грязно, неухоженно, персонал неприветливый, окна немытые. Это место не любят, в него не вкладывают силы и время. Не рекомендую такое никому.
Отличный салон, чисто, светло и красиво. Мастера молодцы. Делаю маникюр, педикюр, маски и массаж, очень довольна
Доставляли раковину и душевую кабинку сами они, правда недешево стоит доставка, но куда деваться, на себе не понесешь. По цене вышло дешевле, чем в магазинах даже с учетом оплаты доставки. В общем где-то 12 тр сэкономила.