Максимальное разочарование после нескольких лет посещения(
Вчера получила две позиции, обе не подошли по размеру. Сразу сдала.
За одну позицию деньги вернули, все ок, а другая висит в личном кабинете, как полученная. И деньги сняли.
В службе поддержки ничем помочь не могут, так как товар «получен» (по факту - нет), пришла сегодня к ним в офис, нагрубили и сказали приходить к тому менеджеру, который выдавал заказ. Потому что ничего не знают, камеры смотреть не хотят, доступа к учетной записи того менеджера нет.
Поэтому сразу проверяйте возврат!
Заказывали несколько раз премиум меню, еда отличная. Все очень вкусно!
Но сервис/чат с менеджером самый ужасный.
Об изменении доставки заранее не сообщают, общаются очень не корректно и не клиентоориентированно
Перестала пользоваться доставкой исключительно из-за сервиса(