Компания дорогая. Включают в стоимость без твоего согласия дополнительные опции. В частности конверты со своим логотипом. Допустим по сравнению с другой тк ни буду говорить с какой. Например из Армавира я получал груз за 16000 тысяч. Послали Деловыми линиями такой же груз привезли за 21000 тыс. Так что есть смысл поискать?
Что косается косяков они есть в любой ТК.