Мое знакомство с сервисом "Чистим Все" началось и закончилось еще до выполнения заказа. Конечно, менеджер, оформивший заказ по телефону, был вежлив и даже предложил скачать мобильное приложение. Прекрасно! Договорились на 6 декабря, приложение показало время появления курьера - с 10.00 до 10.30. Когда в 15.30 никто так и не появился, пришлось звонить. Выяснилось, что время, указанное в приложении, некорректно, а ждать нужно до 21.30. Правда, с дороги перезвонил курьер, который сначала прочитал лекцию про то, что он "не курьер, а водитель-экспедитор". В общем, он стоит в центре в пробке и когда появится, неизвестно. Пришлось все отменить и заняться поисками нового исполнителя. На вопросы в приложении никто не отвечает, мой заказ в нем так и висит. В общем, сервис на уровне с огромным минусом.
МосМедтранзит
Октябрь 2024 •
5
Огромное спасибо МосМедтранзит и его сотрудникам! Уже второй раз с начала октября заказывали перевозку лежачего больного из больницы домой. Другая машина, другая бригада, но качество - на высоте. Огромная благодарность бригаде - Роману и Евгению. Вежливо, деликатно, очень корректно, хорошо ориентируются в медицинских учреждениях. Машины укомплектованы креслами, что очень удобно при подъеме пациента на этаж - каталки в лифт не проходят. Хорошее соотношение цены и качества (в сравнении с некоторыми даже ведомственными и "крутыми" скоропомощными экипажами), учет пожеланий заказчика в зависимости от состояния больного. В общем, постоянство - признак мастерства.