Анастасия З.
7
1
подписчик
0
подписок
56,8к
просмотров
Ужасное отделение. Талоны то работают, то нет. Кондиционер не работает, внутри около 30 градусов температура, хотя сейчас всего лишь 23 градуса на улице,что будет дальше не ясно.
Сотрудники - максимально не компетентные хамы , которые с пеной у рта доказывают свою якобы правоту. Понабрали деревенских бабулек и кое как работают🤡
Регулярно берем макаруны. Вот хочется ,чтобы обратили внимание технолога,что последнее время они очень не яркие. Вчера брали,например, матча апельсин. Оба вкуса можно сделать очень интенсивными, но тут они в очередной раз почти не различимые, просто сладкая масса. И такое стало встречаться у макарунов все чаще. Пересмотрите рецептуры, пожалуйста 🙏🏼
У нас была свадьба 16.12.2023. Отвратительно было просто все , начиная от приготовлений , заканчивая результатом. Проходила церемония в Флорентийском дворике и основная часть в фарфоровом зале. Мы крайне возмущены качеством проведённого мероприятия. Наша свадьба была испорчена от и до. Крайне непонятно, как заведение такого уровня может позволять себе такое качество оказания услуг.
Банкетный менеджер. Работали мы с менеджером Анной Коржак. Сразу как мы договорились и был внесен залог, нам выслали меню с ценами. Через месяц мы все выбрали и выслали Анне, тут выясняется,что оказывается,цены поменяли , и отправить нам обновленный прайс почему-то было не судьба, поэтому нам пришлось тратить время ещё раз на выбор блюд исходя уже из нового прайса . Помимо этого постоянного возникали какие-то новые проблемы, которые менеджеру было невероятно трудно решить. При согласовании меню, мы озвучивали, что столы не должны быть пустыми, соответственно полагались на опыт банкетного менеджера, которая помогла нам выбрать количество разных позиций меню, чтобы их точно всем хватило. По итогу столы были пустые, после свадьбы мы получили обратную связь от гостей, что они остались голодными.
Декоратор. Турандот заявляет, что можно использовать только их декораторов(цены на цветы завышены в 1.5-2 раза) Нам сразу же дали номер руководителя цветочного отдела. С ней связаться было просто невозможно. Мои сообщения игнорировались неделями. Когда мне все же удавалось с ней связаться, мы назначали звонок на определённый день и определённое время, в это время звонка естественно не случалось. Согласовать украшения было невозможно. Утвердили мы все за неделю до свадьбы, хотя общение наше длилось как минимум полтора месяца.
Оформление фарфорового зала .Изначально запрос был: длинный стол и украшения цветами идущее полоской посередине вместе со свечами. Мы очень просили, чтобы ширина столов была не слишком большой, чтобы украшения смотрелись хорошо. Также перед внесением залога за дату, менеджер нам пообещала, что лампочки свечи на стенах поменяют к нашей дате обязательно(фото того ,как это выглядело в итоге на нашей свадьбе прикреплено) Итог: украшение посередине смотрелось очень куцо, столы стояли широченные ,лампочки естественно не заменили.
Оформление Флорентийского дворика. Заранее было обговорено, что статую в арке закроют тканью, чтобы выглядело прилично на фотографиях. При последнем согласовании в презентации ,которую нам предоставила руководитель декораторов, это было закреплено. По итогу статую украсили вообще иначе. Я абсолютно не понимаю зачем заранее это согласовывать с нами, если декораторы по какой-то причине принимают решение самостоятельно без утверждения с заказчиком.
Сама церемония. При обсуждении проведения мероприятия с банкетным менеджером, нам чуть ли не клялись, что попросят людей не ходить во время церемонии, как минимум во время клятв.И будут обязательно просить людей проходить аккуратно вдоль стенки, чтобы не мешать нашему мероприятию. По итогу, на протяжении всей церемонии люди ходили просто посередине, они спокойно подходили фотографировались с ёлкой, слушали наши клятвы, мешая нашим гостям и нам в том числе. Безусловно, понятно, что людей невозможно сдержать на месте, но я уверена, что если объяснить ситуацию и попросить нормально, такого бы не произошло.
Торт. По дизайну и вкусу вопросов не было. У нас было два яруса торта и два разных вкуса. Но почему-то их очень странно разложили. Один вкус решили разложить полностью, а второй в итоге весь почти остался ,и мы его забрали домой. Хотя подразумевалось,что будут раскладывать оба вкуса равномерно.
И в гардеробе потеряли куртки гостей, хамили, нам пришлось самим спускаться и разбираться в ситуации.
Раньше заведение нам очень нравилось, но последний раз были в июне и очень сильно отравились. Я была беременная и меня пришлось класть в больницу, чтобы находиться под надзором. Также другие знакомые, которые случайно оказались в такобаре в тот же день, чувствовали себя плохо после посещения этого места.
Хотели отпраздновать день рождения компанией из 7 человек . Дозвониться было невозможно. Хостес общаются еле-еле не особо желая разговаривать.
На такую компанию надо вносить депозит за каждого человека. Изначально нас должно было быть восемь человек, но планы поменялись, поэтому я попросила переделать ссылку на оплату. Менеджер решила меня игнорировать в течение трёх дней, поэтому мы изменили свой выбор в пользу другого места.
Странно видеть такое отношение от заведения с хорошей репутацией .
Пришло время честного отзыва
У меня были естественные роды максимум с врачом В.В. Мисник.
Приехали уже с сильным раскрытием, боль была уже очень сильная,анастезиолог был один, поэтому мы его ждали около часа.
Сами роды прошли бы неплохо,если бы не акушерка,которая на протяжении всего времени отпускала пассивно агрессивные комментарии про то,что я не рожу и тд. После родов ребенка на меня положили минут на 5-7, потом забрали на осмотр и принесли уже запеленутого. Сейчас же вдруг выяснилось,что вообще то должен быть золотой час, где ребенок все время проводит у мамы на груди, и осмотр проводится не разлучая маму и малыша. Это все сказки соответственно ) С моим и его здоровьем все было отлично и этот золотой час можно было провести.
Далее по поводу палаты. В стандартной палате кровать ооочень узкая и ооочень жесткая. У меня разрывов не было,но садиться было нереально.
Персонал грубый . У меня возникла проблема с мочеиспусканием, ставили катетер. Каждый приходящий считал своим долгом это комментировать «что это вы пописать сами не можете? Ну расписаетесь» это один из примеров. Мне и без таких комментариев было не очень это все с катетером, а дополнительные замечания непонятно от кого мне лучше не делали абсолютно.
Консультант ГВ.
Заходила один раз, надавила на меня сказала прикладывать к груди и все. А подсказать и показать ,что ребенка лучше кормить лежа,потому что сидеть нормально нельзя,она не удосужилась.
Далее также о человечности персонала. Женщины приносившие еду за все время один раз поинтересовались может открыть поднос или налить кипяток (за которым надо идти в коридор). То есть они постоянно видят женщин,которые еле шевелятся после родов и проявить человечность лишний раз трудно.
Про выписку.
Нам сказали,что все четко по времени и все расписано. Мы выбрали время 13:00 и приобрели услугу местного фотографа. В 13;15 нам говорят ,что нужно сидеть ждать,потому что фотограф ОДИН и все задерживается, так что выписка у нас произошла только в районе 13:35.
А да и кстати, если вы попросите НЕ докармливать ребенка смесью, вам скажут да да конечно, и потом привезут его с бутылкой смеси в кроватке 👍🏼
Делали ламинирование бровей и ресниц. С ресницами всё хорошо, а вот брови теперь кудрявые. Приходится укладывать их гелем постоянно 🫤 Все волоски жутко переженные, лучше бы не делала ничего.
Были на деликатесах Японии 14 февраля. Еда и дизайн заведения вызывают восторг. Но всё равно есть определённые нюансы.
1. Гости ,которые не читают правила ресторана. Мы сидели за три места до шефа, а рядом с нами сидела семья из четырёх человек друг напротив друга. Они почему-то решили, что это отличное место, чтобы пообщаться после того как долго не виделись. Им обязательно нужно было обсудить все подробности жизни и планы на будущее. Девушка рядом со мной была особенно красноречива. Своими важными известиями она заглушала мне всё. Шефа мне было не слышно от слова совсем.
2. Скорость подачи блюд. На мой взгляд, если не торопиться, а немного вдумываться во вкус и запах блюда, смена блюд идёт очень быстро. Я не успевала доесть и до середины блюда, уже приносили новое, поэтому постоянно приходилось немного торопиться.
3. Ну и забавный момент, что ресторан позиционирует себя как аутентичный японский, но из всего персонала только одна девушка возможно была японка. Шеф и остальные помощники к Японии явно отношения не имеют)
В процессе маникюра ровно на половине ногтей мастер спилил гипонихий, потому что очень торопился. Зачем-то была полностью спилена предыдущая база, поэтому ногти получились очень тонкие. Углы не прокрашены. Спустя три дня на больших пальцах сломались углы. Через время еще и стали скручиваться , чего не происходило уже около года, значит либо мастер не умеет работать фрезой,либо неправильно выкладывает материал.
Вот так вот приходишь за быстрой работой, а получаешь испорченные ногти. Маникюр делаю уже 6 лет, могу отличить спокойно хорошую работу от плохой.
Мастер Ливия
Половины напитков нет в наличии, кроме кофе фактически ничего нет. какао сделали вообще омерзительный, на вкус как из пакетика за 10 рублей, а стоит 200((
Сама дома и то лучше сделаю 😕