эльмира к.
3
0
подписчиков
0
подписок
12,5к
просмотров
Пришла первый раз, всё понравилось)
Приятный вежливый персонал, кофе, конфетки, печеньки, всё чисто и аккуратно. Результат на волосах понравился 🥰
Пока это был казанэкспресс - нареканий не было. Но сегодня пришла за своим заказом, который должен был храниться до 28ого. В итоге выяснилось, что его сотрудник отправил обратно. А посылка мне была очень нужна именно сегодня - покупала к мероприятию.
Из вариантов предложили только вернуть средства (ещё бы не вернули)🗿
На вопросы только пожимают плечами - и сотрудники и служба поддержки. Клиентоориентированность на низшем уровне. Могли бы хотя бы признать свою вину и хоть что-то сделать в знак извинений.
