Останавливались в этой гостинице с 08.03.2024 по 10.03.2024 - не работали карты от номеров, приходилось по несколько раз спускаться и перепрошивать их. При выезде ждали 20 минут пока примут номер в итоге предъявили за испачканный в зеленом чае руках халата, отдали 1500 руб за химчистку, не стали спорить. Впечатление от отеля осталось негативное!
Попробовали в него попасть при заселении в гостиницу, не получилось. прождали администратора минут 20 и так и не узнали есть свободные места или нет как итог заказали еду в номер. Не оправдано высокая цена блюд.
Очень вежливое обслуживание, хорошая идея отеля и хорошая реализация. Минус это завтраки, думаю администрации надо обратить внимание на их состав и улучшить.
На ужин: придется постоять в очереди на входе и подождать пока принесут еду и напитки. На завтрак персонал предпочитает поговорить у входа, а не обслуживать посетителей. После завтрака не дождались кофе, пришлось от него отказаться
Номера среднего качества. Не вежливый персонал - пришлось подождать при заселении минут 15 пока девушка на ресепшн ответит на три звонка и только потом соизволит обратить внимание на ждущего гостя, который уже оплатил номер. На входе в ресторан при встрече отбили желание его посещать - заказывали еду в номер