Даша Д.
4
0
подписчиков
0
подписок
23,5к
просмотров
вкусно, приятный персонал, скатерти с рисунками меня покорили🙏🏻
страчателла с перцами и нисуаз вкусные, паста обычная
красивый интерьер, коктейли и еда красивые и вкусные, но обслуживание не очень,зал был полупустой, но при этом официанты просто ходили по залу, пустую посуду не забирали около 15 минут…
самое любимое место в городе, всегда красиво, вкусно и очень приятное обслуживание. Место куда хочется возвращаться снова и снова🙏🏻
были в данном отеле в августе, бронировали на стороннем сайте, но не там, не на официальном сайте не было информации, что спа будет в ремонте 2 дня из 3 что мы там пробудем. Узнала об этом только из звонка за день или два до заселения, а спа было главным фактором при выборе отеля. На агрегаторе бронирования мне дали скидку и сказали, что она будет при заселении, когда мы приехали сказали что что-то пошло не так, и нужно будет еще раз подойти при выселении и деньги вернут на карту, также спросили необходим ли мне печатный чек, я отказалась, но потом окажется что это было фатальной ошибкой, хоть мне и не сказали что он может понадобиться. При выселении как мне и сказали я подошла к стойке ресепшена, где мне в хамоватом тоне сказали, что чека у них нет, а если у меня нет печатного то они мне деньги не вернут. Вопрос в том, как такое может быть, что у вас нет чека,если он автоматически появляется в базе? Это очень испортило впечатление от пребывания в отеле, странно что отелю 2000 российских рублей важнее гостей…
Во всем остальном отель хороший, номер просторный,на завтраках большой выбор, спа которое на нашу удачу открылось вечером второго дня, а не утром последнего тоже хорошее, людей было мало, бассейн довольно большой для городского отеля, весь персонал кроме девушки на ресепшене в последний день тоже очень приятный.