Михаил
12
2
подписчика
0
подписок
2,1м
просмотров
не умеют работать с потенциальными клиентами. чтобы узнать подробности абонементов, стоимости(Которую, кстати, прячут и на сайте вы её не увидите), тебя начинают пичкать ненужной инфой - какие классные у них тренажеры, какой бассейн. Да я уже всё заранее узнал, напишите сколько и куда платить блин. В общем в торой раз пытаюсь купить и опять те же грабли. Это не премиум.
залили бензин в чужую машину)) кассир перепутала колонки. в итоге две недели не могу вернуть деньги
Была 1 звезда. Так как была большая проблема с размещением. Но руководство позвонили и решили вопрос. Что говорит об ориентированности на клиентов.
Желание заработать перевешивает Здравый смысл. Пришел за фото на паспорт рф и загран на 10 лет. Как оказалось на загран фотают в мвд и естественно фотоленд не могли об этом не знать. Фото, кстати делают коряво. Тень на шее , картинку мылят обработкой до состояния блина.
Современный подход. Классное расположение. Педагог Александра очень квалифицированный специалист, очень тонко чувствует ребенка. Всегда занимает призовые места на конкурсах. Рекомендую
Два года подряд приезжаем на турнир. Два года подряд кошмарная медийная поддержка. Ужасные трансляции где не видно игроков , постоянные пребывания. Фото делают дети, ни ракурсов нормальных ни крупных планов.
В принципе даже не платя за билет, придя в правильное время, можно хорошо погулять и посмотреть на интересные перформансы и купить сувениры. Красивая территория. Бесплатная паковка.
Инфа больше для руководителей компании. Жаль нет отзыва без оценки. Тк задача не понизить рейтинг, а лишь помочь руководителю, тк сам бывал в таких ситуациях и был бы благодарен за фидбэк. Недавно мне предлагал в Новосибирске сотрудничество менеджер компании.
Мной были заданы уточняющие вопросы. Ответ я получил на половину из них. Зато на следующий день меня стали торопить с решением, тк горели сроки. Я пояснил, что не зная всех вводных, не могу ответить.
Уже вначале беседы ,любого уважающего себя исполнителя насторожат записи войсов, вместо текста и мутные формулировки в духе - по стоимости обсуждаемо.
Далее я озвучив стоимость, вместо - «обсуждаемо», узнал, что есть кто-то в Москве кто за меньшие деньги это делает))
Так вот:
1. Пишите текстом, а не войсом. Особенно общаясь впервые. Это элементарное правило хорошего тона.
2. Оформляйте текст понятным и прозрачным в смыслах и конкретных в цифрах предложением. Указывая ссылку на сайт и соц сети компании. Сейчас востребованный исполнитель всегда разборчив и выбирает с кем ему работать. Так ваш запрос будет выглядеть солиднее и профессионально.
3. Научите менеджеров никогда не заниматься обесцениванием труда других людей. Вместо сравнения с другими, достаточно просто донести до исполнителя идею, что - к сожалению это не укладывается в ваш бюджет, предложить альтернативу или просто поблагодарить и пожелать удачи.
Успехов!
Кошмарно обслужили. Записан был на замену колодок. Сказали-ждите в машине у ворот, ворота открываются , я начинаю заезжать, выбегает какой-то из мастеров начинает кричать -куда.. назад, я уже думал подъемная дверь падает. Дал газу и поехал домой со страха. Только потом понял, что скорее всего там есть несколько заездов, но кто бы мне об этом сказал.
Кстати, в клиентской зоне ужасный запах горелого масла.
Ещё раз убедился, что работать с сервисом нельзя. Записан был на замену колодок. Сказали - ждите в машине , вам откроет мастер. Открываются ворота, начинаю заезжать, с круглыми глазами и криками - куда.. уезжай.. только что не послал, выбежал человек. Потом я уже понял, что видимо есть несколько ворот. Научите сервисмэнов проявлять адекватность. Я такому человеку не доверю авто. И научите элементарной эмпатии- раз есть несколько заездов, предупредите клиента. Так же запах прогорклого или горелого масла пропитал зону администраторов, находиться там неприятно.