Ivan Z.
3
0
подписчиков
0
подписок
39,7к
просмотров
В очередной раз с женой заказали суши.
Стандартный сет номер 5
Но приехал не полный комплект.
Видно что не хватает роллов.
Видно что не доложили, но служба клиентская утверждает, что все положили, но съел курьер. При этом, грубо разговаривает и бросает трубки.
Позвонил руководитель, вроде бы урегулировали.
Сами вернули стоимость заказа.
На следующий день, позвонил опять руководитель, с требованием вернуть деньги за заказ обратно.
И сотрудников они не наказывают, а зря!!!!
За такое отношение, за это должен отвечать сотрудник, который накосячил!!!
Итог - заказ неполный оплачен дважды, впечатление ужасное.
Проверяйте комплектность заказов и не верьте администратору, он соврет и отвечать за вранье не будет
Компания продала некачественный продукт, а именно сетку сварную (имеет место заводской брак, не проварены соединения). Данный брак виден после отреза нескольких метров от рулона.
Отказывается признавать данный брак и то, что решается в других компаниях за 10-15 минут, тут тянули 2 недели, в конечном итоге отказали в решении вопроса.
Не рекомендую компанию, если есть возможность взять продукцию у другой компании, смело идите в другую. Если приобретаете что-то в рулонах, требуйте полной размотки в цеху, для подтверждения качества продукции.