Меееееедленные все, организация процессов из рук вон плоха. Ждал в очереди на премиум обслуживание сорок минут, хотя заранее записался. Сначала отправили к несуществующему сотруднику, потом вообще игнорировали. Пришлось пойти в порядке общей очереди, без премиума оказалось проще решить свой вопрос. Премиум тут проблема, а не возможность. В общем, отвратительно.