Анна Соцкова
3
0
подписчиков
0
подписок
9,3к
просмотров
Я не любитель писать плохие отзывы и тратить свое время на это, но поведение сострудников и безразличие руководителей окончательно вывело из себя.
Обращалась к ребятам 3 раза и каждый раз они косячили, подводили по срокам ( приходилось переделывать все) и ни разу не извинились за свои ошибки, а наоборот показывали свое недовольство.
Первый раз сделали тетрадь с титульным листом задом наперед, второй раз перепутали толщину листов. Третий раз опять поставили титульник задом наперед! Так еще и текст по всей тетради и на сертификатах заходил за поля, причем это было видно невооуроженным глазом! И вместо того чтобы прдупредить заранее и переделать, отдали все как есть мне. Видимо надеялись что не замечу. На мою просьбу переделать отреагировали недовольным лицом и полным нежеланием исправлять свои косяки. Стояла, час ждала, пока они сделают свою работу.
Уважаемый основатель Извилины, обучите свой персонал как следует, и не поленитесь уделить этому время. Научите своих работников клиентскому сервису. За свои косяки нужно отвечать. Ради приличия могли бы и скидку предложить, но вместо этого потеряли постоянного клиента.
Очень жаль что множество ваших недовольных клиентов ее оставляют отзывы о вашей работе и об услугах, которые вы оказываете не качественно.
Обратились к Татьяне из АН Анюты Мироновой, с запросом продать нашу квартиру. Не смотря на не очень хорошее местороложение и состояние квартиры, продали её достаточно быстро и за хорошую стоимость
Отзыв пишу лишь для того чтобы люди не боялись отстаивать свои права. 3 звезды за приятную девушку-продавца.
Живем в соседнем доме, поэтому уже не первый раз муж покупает цветы в этом магазине. Первый раз я промолчала, букет простоял хотя бы сутки. 😐
Сегодня утром муж подарил новый букет и через пару часов цветы поникли…🥀 думаю до завтра букет бы не достоял.
Учитывая что букет продала владелица магазина, можно сделать вывод о том, что ей важнее продать товар, а не репутация магазина.
Букет обменяли, но только после приложенных уссилий. Книги жалоб в магазине не оказалось, чек при продаже не выдали, выписать новый отказались, дс тоже не захотели возвращать. Данные действительно уголовно наказуемы, после письменной претензии можно было подать жалобу в роспотребнадзор, но договорись все таки о том, что мне соберут новый букет.
Букет получился красивый, спасибо🫶🏼 вежливой девушке на кассе , которая вначале видимо растерялась и не зная что делать отправила звонить начальнице.
Девушки, вы работаете в сфере, где внимание нужно уделять качеству товара и обслуживанию покупателей. Я не буду писать статьи и их части, в которых указаны достаточно крупные штрафы, в надежде на то, что вы исправите данную ситуацию!
В магазине достаточно большой и не плохой ассортимент, но советую просить собрать букет из цветов которые вы выберете сами, а не брать букеты - которые уже отжили своё.
На фото «мертвый» букет и красивый букет который был собран после моего обращения.
