Отдыхали в Кисловодске в июне 2024 года. Город очень понравился. Чистый воздух, много зелени, множество красивых уголков... С отелем всё не так хорошо. Из "плюсов": расположение, большие номера, картины с видами города, милые интерьерные вещички и, пожалуй, всё. Из "минусов": континентальные завтраки по 300 руб. с человека состояли либо из овсяной каши на воде без масла и бутерброд с сыром, либо 5 вареников с творогом (из замороженных полуфабрикатов), либо 2 блинчика с творогом со сметаной (из замороженных полуфабрикатов), либо яичница из двух яиц с пластиком помидорки и огурца. Вообщем, приходилось покупать ещё что-то, чтобы разнообразить завтрак. Пакетики чая и сахара на завтрак тоже не приносят. Приходилось просить заранее, так как в номере их наличие не пополняли. Из "минусов" также уборка номеров. Оказывается предупреждать горничную об уборке надо накануне заранее, так как в 9 утра её ещё нет, а в 11 утра её уже нет (за исключением дней, когда освобождаются номера). Убирала только по просьбе. Причем туалетную бумагу тоже приходилось просить самим, так как она её не пополняла. Мусор выносила тоже только по обращению и то не всегда. Да она даже посуду после завтрака не забирала. Вообщем, сервис на низком уровне.