екатерина г.
4
0
подписчиков
0
подписок
175,6к
просмотров
Заказала бенто тортик , по фото результат устроил. Оформила заказ с доставкой на утро к определенному времени за двойной тариф !!! Доставка должна была быть к 09:00 , в итоге курьер мне заранее не позвонил , менеджер в ватсапе отвечает раз в пол часа , курьер не приехал к указанному времени, в ватсапе Менеджер проблему никак не решала , скинула номер телефона курьера якобы , по которому автоматический сброс идет , я дважды просила чтобы доставка была строго к 09:00, я заплатила за доставку ТЫСЯЧУ рублей, почти половина стоимости самого торта , тк мне нужно было уезжать на работу ! В итоге курьер мне позвонил только в 09:20 сославшись на то , что ему якобы не вовремя отдали заказ, менеджер же утверждала , что это курьер виноват и ему передали заказ вовремя . Где правда неизвестно, но праздник и настроение было испорчено !!!! Помимо этого мне не собираются компенсировать никак то, что были нарушены договоренности и доставка за двойной тариф , менеджера не волнует что заказ не доставлен вовремя . Курьер после звонка сказал я решу вопрос и пропал на пол часа , видимо думал , что я буду его ждать , потом перезвонил в 09:40 и спрашивает «какой у вас подъезд»? Я его предупреждала что не могу ждать и уехала .
В чем была проблема организовать доставку на утро мне непонятно .
Блюда неплохие , обслуживание нормальное ,но имейте ввиду , что здесь БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ всегда включают в счет чаевые 10% от чека! Это вопиющее нарушение и совсем не клиентоориентированность ! Почему я должна платить чай , это моя разве забота обеспечить ЗП обслуживающему персоналу ?
Все конечно хорошо , за исключением того , что накануне ночью в пруду утонули люди и они (трупы) так и пролежали целый день на жаре ,пока СК не закончили расследование , из- за этого людей не пускали купаться (не очень то и хотелось ), вода грязная . Но это ладно , это проблемы СК) открытые беседки пора бы ремонтировать , а так здорово , никто никому не мешает , люди собрались нормальные , все своими компаниями , пьяный быдло не было . Мангальчики ,шашлычок )
Точно не понравился туалет , хотелось бы классический туалет , а не отверстие в полу и производить чистку пруда )можно организовать шезлонги , кому-то зайдёт эта тема .
В общем , я бы вернулась )
Первый раз была в данном объединении ,зашли. З интереса . При входе сразу бросается резкий запах какой-то то ли подгоревшей то ли спаленной еды , в районе рядов с едой находиться было невозможно , постоянно появлялись рвотные позывы от этого запаха . Я не беременна )Ну у всех разное восприятие ,конечно же .
Как для молодёжи , то место отличное , напоминает волкинг стрит в Тайланде . Но если вы привыкли к цивильному , организованному отдыху и обслуживанию ,то место не подойдёт .
Очень уютная атмосфера , стильно ,красиво )
Отличный кальян ☺️любимое место -мята )