Veronika
4
0
подписчиков
0
подписок
22,2к
просмотров
Отличный магазин, купила игрушку ребенку, а себе серьги. Проверила, что даже дешевле, чем на озоне) Вежливая продавец всё показала и рассказала. Буду иметь в виду этот магазин теперь и на будущее)
Сделали копии качественно, но ооочень дорого. Я бы сказала даже неадекватно дорого
Была дважды у Юлии Юрьевны: на комбинированной чистке лица и потом на лазерной шлифовке. Всё очень понравилось! Моя первая почти безболезненная и мягкая чистка лица, хотя я их сделала немало.
Шлифовка же, я думала, пройдёт болезненно и тяжелее будет восстановление, но оказалось, что всё гораздо легче и комфортнее.
Также не могу не отметить приятных, общительных и дружелюбных администраторов.
Я очень рада, что выбрала эту клинику)
Я в восторге! Подарила мужу час дрифт на тойоте супра, в итоге он получил море впечатлений, познакомился с замечательным профессионалом Ярославом, глаза горят, эффект достигнут!
Сама же я насладилась просмотром дрифта и осталась очень довольна. Ярослав на связи, отвечает и всё делает пунктуально. Однозначно рекомендую)
Полное пренебрежение пунктом 2 статьи 12 закона "О защите прав потребителей". Номер абсолютно не соответствует фотографиям, представленным на официальном сайте гостиницы и на booking. Мы бронировали улучшенный стандарт, в итоге получили номер с обшарпанной мебелью в советском стиле. Скрипучая кровать, старый обшарпанный диван, на который даже неприятно было садиться, качающийся стул, холодильник, который течёт на еду, душевая кабина с ломающимися дверями и ужасным качеством исполнения, бачок туалета, который воду набирает только после того, как по нему ударить - за это 5 тысяч в сутки? Или, может, за ужасную уборку в номере: за осыпавшуюся с окна краску, которую не убрали ни перед нашим въездом, ни когда повесили табличку "Требуется уборка в номере", за то, что при уборке номера по требованию даже не подняли зарядку от ноутбука, чтобы под ней пропылесосить, за нерегулярную смену полотенец? За отсутствие зубных наборов, зато наличие шапочек для душа, за гель для душа и шампунь, который не пенится и выдавливается с трудом? А также за карточки номера, которые сбрасывались каждые два дня и нам приходилось с седьмого этажа спускаться вниз для их обновления? В ответ на эти вопросы девушкам на ресепшене они отвечали:
1) несоответствие номеров на фото действительности? - 1я - вопросы к отделу маркетинга, 2я - гостиница старая, номера не обновили. Почему тогда вводят в заблуждение посетителей и не выкладывают правильные фото? - вопросы к отделу маркетинга.
2) В номере при въезде убирались? - конечно, можем сделать текущую уборку (сделали потом, всё равно не убрано).
3) Почему нет зубных наборов? - у нас отель 3 звезды, они есть только в люксах. Но почему вы не учитываете, как минимум, что это не прописано в законах о соответствии гостиниц уровням оценки, во-вторых, сказано в описании о наличии косметических принадлежностей, в люксе зубные не выделены в отдельный пункт, в-третьих, были мы в гостиницах 3 звезды, и там в обычном не улучшенном стандарте есть зубные наборы, а также халаты бесплатно и тапочки, а ещё там чисто и хорошо, хотя отелю больше 5 лет (девушка на ресепшене настаивала, что если мы хотим того, что описываем, должны заезжать в отели, которые не старше 5 лет).
4) Почему карточки сбрасываются? - слетает программа. Хорошо, почему тогда не повесить объявление, чтобы мы ходили по два раза в номер? - ответили что-то невнятное про то, что хотят оповещать так, в итоге сказали, что повесят, но мы не увидели объявлений потом.
Охранники и персонал очень приветливы - в этом претензий нет. Но безопасность на нуле, можно пройти спокойно, тебе никто ничего не скажет. Так к нам приходил курьер, но при этом второй раз курьера не пустили. При вопросе, почему первый раз пустили, а второй нет - ответили, что быть такого не может. Но факт наличия пиццы в номере есть, на что опять был ответ, что такого не может быть.
Завтраки вкусные, наверное, это единственный плюс в этой гостинице. Но когда проспали завтрак и решили заказать напитки к номер, сначала нам был ответ, что сейчас они не понесут, потом согласились, принесли напитки и попросили 20% от стоимости дополнительно. В скольких отелях была - столько не просили.
Итог: отель - ложка дёгтя, которая испортила впечатление от поездки в Москву. Больше в ваш отель ни ногой. Ответьте только на вопросы: почему я должна платить за совковый номер столько же, сколько люди платят у вас за нормальные номера? Хотели бы такой номер, заказали бы в другой гостинице не за 5 тысяч в сутки, а за 2,5. А также почему вы абсолютно не считаетесь с законом "О защите прав потребителей"?
Благодарю за внимание.