Проживал с 30.06.23 по 06.07.23г. Моховая 30. Все началось с полного неуважения Дмитрия Ивановича. Этот субъект не умеет писать цифры. Из-за его ошибки я 1 час не мог попасть в номер т.к. пароль дали не верный.( послали верный пароль на почту) НО вход в номер это отдельный квест. В место того, чтобы дать 2 ключ карты , как в нормальных местах, мне был выдан с ошибкой пароль, а ввести его без " плясок с бубном" целая задача. Замок постоянно зависает, срабатывается на 3й раз или сразу блокирует дверь. Этот субъект, мало того ,что не умеет писать цифры, еще не умеет признавать свои ошибки и извиняться. Если номер важнее клиента, то не сдавайте номер. Тряситесь за него молча. Залог 11 тысяч рублей. в Яндексе при договоре это не указано ну ладно. Проблема не в деньгах , а в отношении к клиенту.
Не портите себе отдых играми в открыванием дверей и общении с неадекватным персоналом. Отель и персонал НЕ Рекомендую.