Daria K.
3
0
подписчиков
0
подписок
12,4к
просмотров
Сложно описать невероятную некомпетентность сотрудников. Клиенты несут огромные убытки и налоговые риски из-за некомпетентности сотрудников. При этом за предоставление недостоверных данных и недостоверной информации компани не отвечает
Меняла резину, в итоге перепутали все колеса ( на колесах написано какое и куда ) в итоге пришлось все переделывать, заплатила дважды. Привезла ковер помыть, они его не просушенным кинули у шиномонтажа с вонючими коврами, теперь вонь не можем ничем вытравить. Очень недовольна
03.03.2023 посетила салон оптики по адресу Теплый Стан 27 стр 1, всегда обсушивалась там, но давно не была. Хотела поставить линзы в очки, попросила проверить диоптрии, на это сказали, что надо час гулять без линз или приезжать в следующий раз, я пояснила, что такой возможности не имею и не буду иметь претензий, но хочу сделать диагностику сейчас, на что мне отказали в обслуживании. Я попросила книгу жалоб и предложений, мне ответили отказом и сказали уходить, как потребитель я имею право получить книгу жалоб и предложений и уж точно странное предложение покинуть помещение, номер руководителя мне тоже отказались давать. Я начала искать в интернете контакты, на что мне сказали, что вызывают охрану и заперли в магазине минут на 10 ( имеется видео) . Я честно просто в шоке, нарушают все законы потребителей, а запереть меня в магазине - это вообще уголовно наказуемо, статья 127 УК РФ. Глупость со стороны сотрудника, я же могла вынести что то из магазина и касса была открыта ( продавец первый раз ушел, а через мин 7 вернулась и закрыла кассу и мне опять) Книгу жалоб я так и не получила, абсолютно неадекватная девушка работает . Надеюсь хоть так информацию донести до руководства .