Михаил Череповский
5
0
подписчиков
2
подписки
15,1к
просмотров
Хостес без внимания к гостям, кинула меню и ушла. Официантов нужно отправить на обучение: не слышат просьбы гостей, оставляют грязные приборы для следующих блюд, неправильно формируют чеки по гостям. Кухня средняя, десертное хачапури ждали 40 минут. На финише девушка на гардеробе уронила куртку другого гостя с вешалки. Лучше выбрать другое заведение.
Еда посредственная, нет баланса совсем. Паштет пришлось вернуть: был горьким и несъедобным абсолютно, а его количество это чисто обнять и плакать. Из плюсов: ежи (но их почему-то подают не на льде и соевый соус добавляют за тебя), настойки и комплимент за паштет. Не стоит своих денег даже если идете по купону.
Вчера Хьюго посетил процедуру «экспресс-линька». Всё прошло просто отлично! Мастер сразу расположила его к себе. Процедура заняла чуть меньше двух часов, а результат превзошёл все ожидания — он стал похож на ухоженного корги 😂
Два заказа за неделю и оба отвратительные.
По первому заказу все приехало спустя 2,5 часа. Пицца холодная, горячее пролито на весь пакет и все содержимое внутри, Филадельфия с мизерной начинкой и огромным количеством риса.
Дал второй шанс. Снова опоздали. Снова все приехало холодным.
Решать проблемы не умеют, лояльность и гибкость проявлять не готовы, всегда пытаются откупиться минимально возможным количеством баллов.
Стремно, короче. Не рекомендую и поставил был ноль.
Звукоизоляции нет, в номере слышно телевизор соседей. При этом отель может только продать беруши с наценкой в 12 раз. Подушек кроме стандартных нет. По будням с 9 до 18 на 5м этаже проходят шумные работы. Ориентации на гостя нет.
Отвратительный ресторан, самый неудачный «брат» TanukiFamily.
Сделал 5 заказов за последний год и в КАЖДОМ из них была проблема (а зачастую не одна)
Из типичного:
— приезжает не то, что заказывал
— горячие закуски приезжают холодными
— не учитываются комментарии
— в меню указана недостоверная информация (нет пометки «острое» у некоторых действительно острых блюд, выход напитков указан с учетом льда, хотя лед в составе не указан)
— отсутсвует маркировка и название на соусах
— задерживается доставка (10-15-20-25 минут)
И самое интересное, на ошибках они не учатся. В меню по-прежнему не внесены изменения (а прошло уже полгода), соусы по-прежнему не маркируются.
Пара плюсов:
— нетипичные и вкусные пиццы (если повезет и она приедет горячей и та, которую заказывали)
— доставка 24/7
Раньше плюсы перекрывали минусы, но всему есть предел. Не рекомендую эту доставку.
Хорошее место. Вкусные авторские коктейли, дружелюбный персонал. Точно стоит того, чтобы заглянуть.