Зашел с улицы 9.12 убрать 3 точки на лице. До процедуры попросил назвать цену, описав что нужно сделать. После процедуры выставили вдвое дороже, без всяких предупреждений. Не стал спорить. Заплатил. Ушел. Как вы думаете есть желание вернуться в место, которое не брезгует такими методами работы? Нет.
Mercedes-Benz КЛЮЧАВТО
Октябрь 2023 •
1
Отношение к посетителю и сервис просто ужасные.
Заранее, за неделю, через колл-центр и затем отдел продаж этого автосалона записался на 22 октября на 14 часов на тест-драйв Hongqi E-HS9.
По приезду 22-го в 14:05 (звонил им отдельно предупреждал что подъезжаем) встретившая меня девушка сотрудник отдела прода на месте оказалась вообще не в курсе, что должен быть тест-драйв. Вместо решения вопроса - начала доказывать мне, что якобы я не звонил и не записывался, ссылаться на “программу” и упрекать, что “вы даже не знаете имя своего менеджера”. После чего добавила, что “вам придется ждать, чтобы мы провели тест, вы то приехали, не записавшись, а ближайшее время у нас машина занята”.
При этом та самая машина в это время спокойно парковалась у салона. А консультировавшая меня менеджер никому не позвонила и ничего не выясняла.
Расстроился и уехал оттуда.
Вынос мозга и полная безучастность персонала, в общем. Если кто-то ждет от этого “люксового” салона адекватного отношения к клиенту - его там нет и в помине.
Территория Фитнеса
Август 2023 •
1
В 7-уровнем паркинге, который предоставлен членам клуба, уже полгода не работает единственный лифт. Когда починят на ресепшене не знают. Видно, что никто этим даже не занимается. Добро пожаловать на верхние этажи паркинга пешком!(