Огромное спасибо Медведевой Альбине Геннадьевна, за доброжелательность, грамотность!!! так спокойно решить мою проблему, которую я сутки пыталась решить по горячей линии и в других отделениях, где меня не очень приветливо приняли, с оговоркой, что таких как я много, ждите, звоните. Побольше бы вашему банку таких сотрудников!
Отвратительный сервис, хамоватая сотрудница, которая ничего не принимает, не даёт распокавать вещь посмотреть, забирайте или нет мне все равно, её ответ. Заказывала торшер, не дала распечатать коробку, а это тяжёлая вещь, тащить домой, потом обратно , для чего вообще пункт тогда. С этим симиралась, забрала принесла, да, были минусы на пункте бы не забрала, назад нести не захотела. Теперь заказала рубашку, оказалась большевата, заказала на размер меньше и решила сдать, но выслушила кучу неготива, ничего забирать не буду штрафы не нужны, в абсалютно качественной вещи, со всеми бирка и, пакетами, обвинив что воняет жареным, причём не очень