Кухни Зов
Сентябрь 2019 •
1
В середине июня заказывали кухню. На дворе конец сентября. На этапе заказа все было прекрасно - менеджер бодро обещала как быстро нам сделают кухню и доставят ВМЕСТЕ СО СТОЛЕШНИЦЕЙ, все сделают и установят за 35 дней. Когда 35 дней истекли нам пришлось самим выяснять где все-таки кухня - менеджер информацией не располагает, на все один ответ - ждите звонка. Потом просто перестала брать трубку и еще и заблокировала наши телефоны. Операторы НЕ видят статусов и все что могут - связать с тем же менеджером, которая говорит - звоните в доставку... а отдела доставки у них нет... Только оператор, который может переключить - сюрприз сюрприз - на менеджера... С горем пополам кухню все таки доставили с задержкой и установили, но без обещанной столешницы... и все по кругу - выяснить где и когда будет столешница - невозможно - на это у них сторонняя организация, статус по заказу не имеют, подрядчик звонок компании не принимает. Вроде как назначили дату доставки в первой половине дня. Мы специально оставили ключи родителям, которые сидели и ждали, а столешница не приехала.... И новый круг никакой информации - бесчисленные заявки без обратной связи. Где она и когда приедет выяснить не удается.... Если дороги нервы и вы рассчитываете на соблюдение сроков - Вам не сюда.