Груз забрали 06.09.24 с горем пополам, время было обозначено с 9 до13, в итоге то водитель потерялся то колесо пробил (при чем операторы не могли ничем помочь кроме как дать телефон водителя), забрал вечером. Груз должен был быть доставлен 16.09.24 потом в отслеживании встало 19.09.24 но 20.09.24 позвонили и сказали что вторая часть груза то ли потеряна то ли не отправили в общем ее нет. Потом позвонили и сказали что ждать вторую часть еще столько же, а пока вы можете забрать одну часть сами с пвз хотя в в стоимость включена доставка до адреса. Время шло, на наши звонки не было никакой реакции - перезвоним уточним и все. Мы спрашивали о скидке- так же никакой реакции и внятного ответа. 04.10.24 привезли груз!!! На вопросы о скидке водитель угрожал полицией, пришлось оплатить в полном размере. Ужас