Сервис - ужас.
На входе нас не встретили, хотя стоит зачем то стойка ресепшена. Провели на веранду. Было очень холодно. Фоновой музыки в зале не было. Сидели в тишине. При заказе, уточняющий вопрос «со вкусом каких орехов этот ореховый сидр?» - последовал ответ: не знаю.
Сидр принесли сразу в стакане, хотя и дураку понятно что надо наливать напитки при госте.
И вишенка на торте: на столе стоял тэйбл тент в котором было указано что по понедельникам - на кальяны скидка 50%. Глядя на него мы заказали кальян. Когда попросили счет, уточнили о стоимости, все ли верно. Официант сказал что в новогодние праздники эти акции не работают.
А зачем они тогда стоят на столе? Чтобы что?🤔
Благо администратор отреагировала и нам посчитали так, как должны были.
Остались очень расстроены посещением.
Кубана Тоскана
Январь 2025 •
5
Все очень вкусно!
Движ
Январь 2025 •
5
Одна из лучших фотостудий в Краснодаре🔥
Монте Карло
Ноябрь 2024 •
1
Зашли в это место чисто покурить кальян и попить чай в расслабленной обстановке. Все конечно были очень любезны, но вы меня извините, за чайник чая, чизкейк и кальян, счет в 4000 это прям перебор.
На вопрос почему не предупредили о стоимости кальяна, работник ответил что при заказе он сказал что стоимость будет варьироваться от 1000 до 3000.
Я спросила у своего молодого человека, какой был диалог при заказе?
Диалог следующий:
-нам пожалуйста кальян со вкусом вроде персика
-не желаете попробовать на кактусе?
-давайте
Противоречие в собственных словах. Вы предлагаете конкретный вид кальяна и не предупреждаете о стоимости, которая на минуту, больше средней цены почти в 3 раза!
Средняя цена 1000-1200. Наш кальян обошелся нам в 3000.
Вы можете сколько угодно улыбаться гостям и спрашивать все ли им понравилось, но вот такие моменты напрочь убивают лояльность к Вам и тем более желание заходить снова.
Скандалить мы конечно не стали, но это прям жирный минус для вас.
Дата посещения 18 ноября в районе 9 вечера.
Остерия
Октябрь 2024 •
3
Не вкусно + девушка на кассе то ли вусмерть уставшая, то ли еще что то, - общалась будто одолжение делала. Впечатление так себе
Anastation23
Октябрь 2023 •
5
2 недели назад переехала в новый район, соответственно стала искать мастера по маникюра. Выбор пал на этот салон. Сказать что я довольна - это ничего не сказать. Для меня качественное обслуживание это доброжелательность, безупречное качество предоставляемой услуги и ощущение домашнего уюта. Все пункты - соблюдены, а значит теперь я ваш постоянный клиент❤️✨ буду рекомендовать вас своим подругам 🔥
Рестобар
Апрель 2022 •
5
Считаю что это самое лучшее место в городе,
персонал очень приветливый, что является очень большим преимуществом, меню очень разнообразное, и конечно всё очень вкусно,
для себя лично отметила пиццу 4 сыра и авторский салат с утиным филе, такого ещё не пробовала нигде, хотя мне уж точно есть с чем сравнить.