Wildberries
Декабрь 2023 •
2
Сохранить
Разочаровалась в пункте выдачи Боксбери и Яндекс,так как столкнулась с некопетентностью девушки-сотрудницы.Мне нужно было отменить отправку посылки, так как доставка по Москве была 730руб. и клиент отказался от ее получения.Девушка не знала как это сделать ,сперва,отказывалась звонить на горячую линию Боксбери,чтоб ей помогли.Пришлось мне самой связываться с оператором.Я потратила около 2-часов своего времени(а процедура заняла всего 2минуты).Спрашивала про промокода,которые присылает контора на скидку ,она так же ответила ,что у них в компьютере нет ,,кнопки,, для данной операции. В других Боксбери все операции проводить умеют ,а у них НЕТ. На следующий день пошла получать посылку от Мегамаркета,посылка разорвана,заказывала рулеты.В результате одного рулета дома не досчиталась.Все сфоткала отправила жалобу в Мегамаркет. Сама ещё не разобралась в данном вопросе,ИМЕЛ ЛИ ПРАВО РАБОТНИК ВОООБЩЕ ПРИНИМАТЬ У КУРЬЕРА ПОВРЕЖДЕННУЮ ПОСЫЛКУ ГДЕ БЫЛ РАЗОРВАН УГОЛ .