Добрый день, хотелось бы донести до руководства, менеджеры по доставке а именно Дарья фамилию отказалась говорить и представляться полностью тоже, поставили перед фактом , за день что должна быть доставка, попросила перенести доставку , мне отказали ! Проведите с менеджером беседу , как нужно разговаривать с клиентом, шкаф должен был быть 24 декабря , а по факту позвонили 9-ого !
Добрый день, хочу поделиться своим опытом, по поводу данного отдыха , если честно , не думала что придется писать, но забронировав сегодня домик со слов администратора было свободное окно( и она прислала смс цитирую:~ дом забронирован мною , бронь на два дома ( при этом проверив на сайте свободной брони не было, по этому и написала - уточнить) , по итогу выяснилось , что это ошибка и в промежутке пока час администратор уточнял элементарный вопрос , его забронировали, при этом мне написав , что моя бронь есть!
Очень не приятно, когда пол дня собираешь людей согласовываешь ту дату. С руководством и др сотрудниками ,которую тебе озвучили , а по итогу ! Ой извините !
В ваши домики больше не ногой! Просьба руководство, провести разъяснительную беседу ! Спасибо за испорченный отдых !!!
Хотелось узнать , на какие номера нужно звонить, чтоб хоть кто-то ответил?
4 день подряд звоню ! С 10-17 не кто не отвечает, возможности подъехать нет, так как территориально нахожусь в другом городе, вопрос зачем номера телефонов висят на сайте?
Добрый вечер, часто отправляю посылки, очень приятно, что такое быстрое и удобное обслуживание, менеджер всегда быстро и четко все рассчитывает и принимает! По этому ставлю 5 ⭐️