Ставлю 2 звезды за чистоту и завтраки…
1. Прокуренный номер
2. Воду в номере не обновляли раз в сутки, как должны были (по словам ребят с ресепшн)
3. В период прибывания в этом «чудном» случился ДР, даже открытки не положили.
Вообще с клиентоориентированностью прям беда. Причем линейные сотрудники адекватные (в большинстве), но была свидетелем коммуникации менеджера (дама блондинка, не запомнила, как зовут) с гостем. Говорила она, а стыдно было мне и всем вокруг. Грубо, по-хамски.
Больше меня тут не будет и никому не посоветую