El'мариаче
4
0
подписчиков
0
подписок
69,6к
просмотров
Если Вы хотите испортить свой вечер, то Вам безусловно сюда.
Мы пришли в данное заведение в 21:30 5.02.25. Считая нас в кафе было 2 столика, которые зашли чуть позже нас.
Начнем с того, что в самом кафе довольно прохладно, чувствуется, как ветер гуляет. Меню по qr-коду, который не на всех столах в надлежащим состоянии, поэтому официант преподнесла нам код от другого стола.
Само меню не особо разнообразное, из напитков там ест только обычные покупные лимонады (по типу дюшес и прочее). Мы решили заказать по одному виду роллов: жареные, запеченные и классические. Также уточнили по поводу напитков, оказалось, что у них есть чай: облепиховый, с малиной, имбирный. Выбрали третий вариант.
Первым принесли чай, при этом изначально не уточнили, когда нам его принесли. Мы спросили, почему чайник наполнен лишь наполовину (увидеть можете на фотке), ответили «у нас чай 600мл, а чайник на литр, позже, можем долить кипяток». Казалось бы, почему бы не сделать сразу литр, немного подняв стоимость, к которой мы ещё вернемся, ее даже не называли во время озвучивания наличия, или закупить чайники на 600мл, чтоб не вводить в заблуждение.
То, что соусы/имбирь/васаби оплачиваются отдельно нам сказали, считаю, что это хорошее решение, тк не всем нужны имбирь с васаби, так что за это плюс.
Свой заказ мы ждали около 25-30 минут. Повторюсь. Всего было 2 стола по два человека, включая наш стол. Заказ мы сделали первые. Откуда такое долгое ожидание не понятно.
Принеся нам первые 2 вида, мы начали пробовать, после понимая что один из них не тот, который мы заказывали, на что девушка после нам сказала, что пробили не тот заказ, на вопрос, можно ли заменить, мы получили отказ. Оставили нам выбор без выбора, спросив, нужна ли нам скидка 10% в качестве компенсации. Забавно. О каком вопросе может идти речь, когда косяк их и тут уже безоговорочно должна быть скидка, раз уж заменить нет возможности, что тоже интересно почему.
Вкус роллов на 1/5, в соотношении цены и качества. Особенно «Филадельфия люкс». Извините конечно, но это явно не стоит своих 600.
Вернемся к чаю. Не поверите, но доливать воду нам не пришлось, ибо по вкусу это просто вода с привкусом имбиря. На фотке вы также можете заметить, что никаких чайных листов там нет. Откуда взяли название тоже не понятно.
Единственный четкий плюс - уборная. Вот она действительно сделана качественно, продуманно и в целом удобно.
Попросив счет мы заметили, что вместо того ролла, который мы заказывали изначально, пробили то, что по итогу приготовили. Все бы ничего, если б ошибочный не был дороже. В этом плане и суть скидки как-то теряется, как по мне.
Я все понимаю, сама работаю в сфере обслуживания, но такое отношение не понимаю и не принимаю. Когда косяк за вами и вы приготовили то, что дороже, стоит вероятно пробить то пробить стоит тот, что мы брали изначально, при этом оставив скидку.
Персонал даже не принес извинений, нерасторопный и видно, что плевать они хотели на посетителей.
Замечательное место, где можно не только насладиться э стетикой и атмосферой красоты, но и поддержать мастеров. 💔
Очень вкусные роллы и пицца по очень приятным ценам, что самое важное все халяль. Хотелось бы отметить удобство того, что соевый соус/имбирь и васаби нужно заказывать отдельно.~