Ккк
К
6
0
подписчиков
0
подписок
2м
просмотров
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ,были 08.02.2025 и вот почему: пришли специально пораньше т.к завтра на работу и к 23:00 планировали уйти в итоге в место заявленных 21.00 в караоке нас перевели в 21:25, т.к они ждали девушку, возможно администратора и всё бы ничего, НО наконец-таки дождавшись сия события в караоке: экран не работал, микрофоны тоже ,со звуком была беда всё хрипело и гундело и нас попросили снова подождать,пока они будут решать эти вопросы ..это не считая того,что уже ждали 25минут..за эти 25минут заказали по пиву и салату..На просьбу можно ли тёплое пиво, ответ:пива тёплого нет,спросили можно ли чуть подогреть бармен заявил:Вы что хотите, чтобы я Вам кастрюлю поставил греть? НЕТ, его можно подогреть капучинатором, вопрос минуты, ответ бармена: я принципиально этого делать НЕ БУДУ,в чем проблема не понятно ..с учетом того, что людей нет.Когда речь зашла про салат вот это снисхождение на его лице очень напрягало, впрочем как и весь коллектив спуститесь на землю и перестаньте смотреть на других со снисхождением..за исключением охраны..весь вечер это очень ощущалось,не приятно!!или Вы думаете,что это незаметно(СМЕШНЫЕ!!!). Итог: сервис - отстой, клиентоориентированность отсутствует.Мы сохранили наше настроение, но ситуация прошла, а осадочек остался.Кухня- салаты были вкусными, вопросов нет.Звук - беда,пол вечера всё равно меняли микрофоны,местами себя не слышишь не зависимо от комнаты. Удивительно, но в государственном караоке от которого, ничего не ожидали:Поющий центр, атмосфера была куда приятнее,звук вообще бомба…так,что господа Вам есть к чему стремиться!!!
Посещение:20.12.2024г. Когда нам сказали, что корпоратив будет в Сябрах, была удивлена выбором, давно не была там. И мы не прогадали , всё было замечательно. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО, за тёплую атмосферу, хорошее обслуживание и очень-очень вкусную еду…Спасибо, спасибо и ещё раз спасибо!!!!
Всё классно, красиво, НО обслуживание 3/5. На террасе туча людей, а персонала тупо нет. Есть вопросы, причём каждый раз. Певица - печаль, что есть, что нет.Редко попадаю не по своей воле и слава Богу.
РАЗАЧАРОВАЛИ. Первое посещение порадовало, но второе разочаровало:за третий микрофон попросили 20р за песню либо 100р за вечер..было очень неудобно весь вечер мыкаться.Обычно поем втроё.в зале пару столов..в чем проблема?Знали бы пошли бы в другое, таких проблем там не было.
В вещевом отделе одна раздевалка. 15минут ждала пока мужик выбирал штаны,а его жена бегала туда-сюда и меняла ему их.Пока она бегала уже 5 раз могла померить майку .Вы извините, но это перебор.Раздевалок должно быть хотя бы 2 Ж и М.Не говоря о том,что не все автокассы работают..этот моё время..
Карррраууууулллл с 21 ноября не могу вернуть деньги..сегодня 27марта. Заказала подставки под украшения 5шт и пиши пропало,подставки приехали разбитыми и на пункте выдачи их даже не приняли при приёмке,естественно я их тоже не получила,НО. деньги вернуть никто не собирается.За одну вернули,за другие 4-НЕТ!!!Нормально ли это э??На обращения и претензии,тупая отписка: тупо ждите..таких же сот рудников видимо?? Связать с руководством нельзя,ничего нельзя.Звонки в колл-центр бесполезны, ответ: мы ничего не знаем ждите, на вопрос сроков ни один сотрудник не может ответить??
КРИК ДУШИ: В 21.11.2023 заказала 5 шт подставок кактусы (арт: 11497902) в подарок на НГ..уже 05.01.2024 ни денег.. ни подставок…на обращения и претензии..отвечают ожидайте..сроки назвать не можем..а в одном ответе..вообще заявили,что уже вернули деньги и я их уже потратила..на линии не компетентные сотрудники: ни один из 5..не может ответить в какие сроки мне обязаны вернуть деньги,если товар не пришёл на пункт выдачи..Кто за это несет ответственность , на каком основании деньги не были возвращены в сроки и почему их не возвращают.. Шаблонные фразы:мы ничего не знаем ждите.. руководителя у нас нет..мы ничего не можем..в данный момент вопрос не решён ждите..РАЗВЕ ЭТО НОРМАЛЬНО???сотрудники на телефоне не знают сроки..за что им платят..за шаблонные фразы?..видимо я не там работаю..специалист с добавочным 5069 не смогла ответить ни на один вопрос..В какие сроки мне обязаны вернуть деньги?На основании чего не был произведен возврат..5 человек с которыми общалась..каждый раз по 10 минут уточняют информацию, а потом шаблонят и мямлют в трубку..ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ..это МОШЕННИЧЕСТВО,не иначе!!!!!!
14.11.2023 обратилась по телефону за консультацией по вопросу перевода денежн.средств по номеру карточки. Консультант сказала,что деньги перевести на другие банки нельзя по номеру карты,НО если у меня белкарт БелинвестБанк и я перевожу средства на карту другого банка и это тоже белкарт, то это ВОЗМОЖНО. Естественно..решая важный вопрос вечером того же дня,выясняется,это это НЕВОЗМОЖНО, введя все реквизиты выдаёт ошибку..Вопрос:зачем такие тупые консультации??Если я что-то делаю не так,готова под диктовку всё повторить,но я несколько раз попыталась перевести денежные средства и результата нет..Каждый раз обращаясь в этот банк, по любому вопросу,получаешь ГЕМОРОЙ и ничего более.
Первый раз были в этом караоке..очень приветливый официант..отличная музыка, НО непонятно почему..с нас потребовали деньги за песню В.Круга..причем в начале вечера администратор об ни разу не упоминал..это была наша очередь..час ночи..в чём проблема?о таких вещах стоит предупреждать за ранее..за 2ю песню тоже потребовали..АЛЁ..-ГАРАЖ..где список этих песен??на каком основании??мы не стали платить за эти песни и пели,что пришлось.. но это свинство..И было бы здорово, если бы админы подпевали тем, кто в этом нуждается(не знаю входит ли это в их обязанности или у них работа только микрофон подавать) , обслуживание официанта и бармена 10баллов, отношение администраторов -3 балла .
Уже час не могу дозвониться..и это на секундочку в понедельник..работники года !!!((((((