Добрый день.
Дважды обращался в данную контору.
В первый раз были небольшие задержки, извились. Сборка на порядок дороже, чем оговаривали, менеджер так же извинился, сказал что собирает другая подрядная организация. И собирали вместо 1 заявленного дня , целых 4.
Второй раз обратился, заранее проговорил предыдущие замечания.
В этот раз по мимо размеров техники стали уточнять корректную фирму, модель техники. Пришлось покупать заранее. Пришел день доставки, оказывается из-за перенесли доставку из-за того что не указал модель техники в день аванса. Перенесли на новую дату, жду. Под вечер звонит сотрудник, говорит не вся кухня пришла, часть еще едет, завтра перезвоню скажу когда будет все. Через несколько дней тишины звоню сам, оказывается заказ на фабрике потеряли и постараются сделать через месяц, но в договоре есть некие пункты позволяющие откладывать доставку на три месяца и более. Сообщения игнорируют, на звонки стандартные скрипты. Один раз перезвонила зам. Администратора, подтвердила что задержка доставки правомерная. Обещала перезвонить, но забыла.
Сервис 0/5
Игнор клиентов 10/5
Сегодня спустя 12 минут ожидания ответа обещали передать администратору.
Жду.
Продолжение следует.
Никто не перезвонил((
Через несколько дней прислали сообщение, что кухня приедет на склад на 2 месяца позже.
Ответным сообщением попросил связаться. Полный ингнор.
Продолжение следует.
Подумайте много раз прежде чем заказать здесь кухню
Удобное расположение. Недалеко от метро. Вход со двора, но найти легко, есть большая вывеска и высылают видео как дойти. Есть вода, кофе зерновой достаточно вкусный! около ресепшн. Удобные диваны для ожидания.
Кабинет большой и уютный. Есть все необходимое для работы. Перед приемом в кабинете застилают одноразовые простыни и никогда нет мусора. В кабинете есть всегда жидкое мыло и пакеты для мусора. 👍