Ольга Амосова
5
0
подписчиков
0
подписок
389,4к
просмотров
Когда я выбирала Задубравье, для двухдневного отдыха, я рассчитывала на уют и комфорт, но вместо этого получила бессонную ночь и полное игнорирование ситуации со стороны персонала.
Все началось около 21:30 04.01.24, когда мы с семьей вернулись с прогулки в номер. Соседи громко включили музыку, и это сразу нарушило спокойствие. Мы сразу позвонили администратору, который принял жалобу, и музыка действительно стала тише. Но ненадолго. Уже с 23:00 соседи вновь начали шуметь — громкая музыка, топот и крики превратили вечер в настоящий кошмар.
Я писала в чат администратору в 23:57 и снова в 00:55 — никакого ответа. А с 01:42 до 02:00 я безуспешно пыталась дозвониться по всем номерам, которые указаны на сайте и в соцсетях. Никто не ответил.
Данное поведение сотрудников является недопустимым и демонстрирует отсутствие должного контроля и сервиса, который отель обязан предоставлять гостям.
Если вы хотите спокойного отдыха и уверенности, что вам помогут в сложной ситуации, я не могу рекомендовать этот отель. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и пересмотрит подход к работе с гостями.
Лучшая студия массажа, каждый сотрудник профессионал своего дела, спокойно можно выбрать любого. Была на остеопластике у разных мастеров, а так же сейчас хожу на массаж для беременных.
Были приятно удивлены, посетив это замечательное место. Жили в домике #16 на втором этаже (фото прилагаю). Второй этаж домика рассчитан на 8 человек. К каждому домику имеется беседка с мангалом (решётку, уголь, розжиг нужно привозить свои). В домике имеются подушки, одеяла, постельное белье - входит в аренду домика. А так же в каждом домике есть холодильник и чайник.
На территории базы имеется общая кухня в которой есть микроволновка, газовая плита с духовкой, стиральная машинка, раковина для мойки посуды (посуду берите свою). А так же на территории базы есть туалеты и две душевые с горячей водой (см.фото). Так же на территории базы можно арендовать сапы, катамараны или прокатиться на банане. Берег - острая галька, примерно метр, при входе в воду. Рекомендую взять тапочки для купания/коралки. Есть детская площадка, волейбольная сетка. Ещё одна приятная мелочь - бесплатная парковка.
Сок яблочный, производство «Косулинская пивоварня» содержимое, непонятное, но точно не яблоки.
В первую очередь хочу сказать большое спасибо Надежде Сергеевне, которая создаёт уют в этом отеле и следит за 4мя шатрами. Она успела даже ужин нам приготовить. (Фото прикрепила). А ещё в шатрах предоставляется белоснежное постельное, белоснежные махровые полотенца, оборудованная кухня с посудой, чайником и небольшой плитой. Так же в каждом шатре есть душевая и туалет, стоят водонагреватели. Мангал, уголь, решетка - тоже входят в стоимость проживания. В стоимость включён вкусный плотный завтрак, а так же можно заранее заказать питание! Ну и куда же без чана-это вишенка на торте.
Клиентоориентированность этих ребят на уровне 👍 мне повезло и мне привезли уже надутый тюбинг, да ещё и раньше на день. А ещё мне понравилось, что тюбинг в необычным и очень трендовым, в 2020 году, принтом. Ну и цена онюдна из дешевых по городу, даже с учётом доставки.
Маленький отель без своей территории и бассейна. Персонал очень отзывчивый и клиентоориентированный. Завтраки однообразные, но есть можно. До моря 5-7 минут. Расположение отеля очень удачное