Если бы можно было поставить ноль- я бы поставила
Ультра долго и невкусно!мы ждали час.принесли в итоге все вместе.и все холодное.хотя блюда заказаны горячие .
Сестра заказала фахитос. Ждала час.и принесли. С волосом. Принесли отдать обратно блюдо .вышла повар и на вопрос что за волос и можно ли вернуть деньги сказала,цитирую : и че? И ушла.
Кассир предложила переделать
Она отказалась и попросила вернуть деньги все же. .кассирша также нахамила и отдала наличку со словами : да на!
Это что за пипец вообще?кого набрали в персонал? Единственное !единственное что там вкусное,так это кофе.и то,по той причине,что кофе делает кофемашина 😀.и выпечка. Миндальный круассан вкусный. Том ям просто ... Это жесть.никому не советую здесь есть ,только попить кофе.
8 июня забронировала место по номеру вотс апа. Определённый номер с балконом. Нас интересовали апартаменты,чтобы можно было покушать приготовить самим. Нам прислали фото номера. Уточнила. Что именно нужен тот номер, что на фото(там на фото номер 2 этажа или 3.хз с балконом) . В итоге по приезду (ужасное место.) нам показывают номер на 1 этаже без балкона.
Мы естественно спрашиваем где номер тот что на фото
Нам сказали что забронили пару дней назад. К слову я бронировала раньше. Потом якобы сказали что случился сбой в системе и не видно было. Ок. Мы отказались и ушли. Я не стала ничего писать хостес в вотс ап. Я бы не оставила этот отзыв, если бы не эта хамская ситуация. Мне пишет хостес. Выставляет виноватой меня, ОНА САМА МНЕ НАПИСАЛА И ПОТОМ ЕЩЁ В ГОЛОСОВЫХ ЖЕ ШЛЁТ МЕНЯ ЛЕСОМ(ЦИТИРУЮ. :ОТСТАНЬТЕ ВЫ УЖЕ ОТ МЕНЯ ИДИТЕ ЛЕСОМ! НЕНОРМАЛЬНАЯ " И ТД. ДАЛЬШЕ ОНА ТОЖЕ записала какое то голосовое, которое поспешно удалила. Видимо побоялись что за то голосовое она может хорошенько "получить". В общем. Никому не советую этот отель. Если вам важно найти на улице Гагарина. Пройдите дальше по улице-поверьте. Есть отели дешевле и лучше! Мы сами были в шоке. Что нашли вариант намного дешевле и лучше! И с нормальным адекватным общением.
Очень вкусно. Обожаю. Мы ходим с мужем сюда 5 лет. Очень расстроились когда кафе сгорело. И очень обрадовались когда ребята успели отстроиться к сезону летнему🩷желаю им процветания и чтобы такого больше не было. Наше с мужем сердечко -у вас🩷
Как вы считаете, если кафе работает до 11 часов то и кухня должна работать до 11?
А вот тут так не работает. Если вы придете сюда в 9-10 часов
Вам скажут, чай, водичку или алко. И все. Никаких закусок, салатов, конфет или пирожных к чаю. Ни-че-го.
Такое ощущение как будто кухня просто в пол 10 сваливает
Типо, ну народу мало, пойдём мы.
В общем. Пришли мы и получилось заказать только чай. Больше не придём никогда.
Если работаете до 11,то работайте до конца и как надо!
Скажу так, может и летом тут было хорошо по отзывам других, но сейчас. Это полная разруха. В коридорах ковролин лежит кусками. Там красный кусок, тут розовый, тут серый, там порван. Тут грязный. Стены все в каких то жирных следах, царапинах. В бассейне вода холодная, в комнате с бассейном лежат принадлежности спорт зала и ремонтные предметы(цемент) удивительно, да? То, что запросто может отсыреть... Ну ладно. Их проблемы, но то, что вы будете пробираться к бассейну через эти завалы, это точно. В номере стандарт вас ждут: ковролин порваный. В номере 004 так точно.. Грязные следы не понятно от чего. Я извиняюсь за подробности, но на изголовье кровати были следы мужского семени... Как думаете, приятно было спать? Учитывая что перед нашим заселением в номер " убирались"
Если хотите принять ванну, то здравствуй жёлтая вода, плесень на стенах в ванне, кстати если хотите набрать воду в ванну, то сделать это можно только с помощью душа. стульчак на унизате прошёл афганскую войну.. Освежителя воздуха нет, так что если хотите сходить по большому в отеле, возьмите с собой свой освежитель. Хотя казалось бы, даже в придорожных кафе в туалете стоят освежители.думаю стоит задуматься. В раковине трещины.
Фена нет. Так что сушите голову временем. Все старое. В коридорах и самих комнатах ужасный запах плесени, сырости и пота.. Света мало, как в подвале.
В соседнем номере так вообще раздолбаны ящики...
Если вы приехали семьёй с дитем, то вашего ребёнка положат не на кровать, а на раскладушку.
Плюс: в номере ждал шампунь и гель для душа одноразовый. И чистые полотенца.
На ресепшене сидит крайне недовольная леди, на все вопросы о том, где что находится, куда пройти в номер отвечает нехотя,тобишь ищите сами.
Что хочу сказать начальству. Если вы и опозиционируете себе как 3-х звездочный отель
То либо закройтесь на время и сделайте ремонт
Либо снизьте цену
Никому не посоветую из знакомых и сами больше точно не приедем сюда. Вид на Волгу красив, город неплох. Отель тянет на 1,5звезды
Если бы можно поставить 0 звёзд. Я бы поставила. Зашли сегодня с мужем чтобы взять шашлык. Пока муж говорил заказ. На меня смотрел повар и ковырялся в носу обеими руками. Я смотрела дальше, думаю ну может помоет руки, перчатки наденет. Причём реально что возмутило, Так это что он реально смотрит на меня и ковыряется в носу. Типо его вообще ничего не смущает.
В итоге когда он начал насаживать этими же руками первый кусок мяса на шампур. Я просто сказала чтобы вернули деньги и мы ушли оттуда. Такого хамства и отвратительного отношения к людям я не видела, как к животным отношение. Вряд ли бы он себе сделал шашлык с соплями. Себе то хочется вкусного сделать.. А на людей ему наплевать. В общем НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.