Анастасия
3
0
подписчиков
0
подписок
4,7к
просмотров
Посетила день открытых дверей с целью решиться на смену зала. Сами тренажеры, количество места мне понравились за что можно было смело поставить 5-ку, но персонал настолько неприятный что оставлять выше 3-х просто рука не поднимается.
Ситуация: прихожу первый день и вижу перед собой пару турников, козлов для экстензии и кучку тренеров, стоящих посреди этого всего. Ну понятно же, что это не все оборудование, только вместо того, чтобы подсказать и помочь перед тобой откровенно угорают, что все в трех соснах потерялись. Если вы думаете, что я одна такая, то нет. Видела как еще не два, и не три человека от растерянности шли на дорожки около зала для групповых занятий и не знали, что дальше делать.
Следующая стычка с персоналом была с call-центром. Хотела уточнить как проходит Smart Start, поскольку 10 человек на полчаса - ну я реально искреннее не понимала, что за это время можно успеть. На мои вопросы о том, как будет проходить тренировка + про условия заморозки абонемента на всякий мне откровенно начали хамить, якобы все все устраивает, одна я такая недовольная им звоню.
Взять вдобавок задержку с открытием, кто купил абонемент заранее - и мое желание менять более простенький зал, но «хорошую» сеть пропало.
Пришла на прием к Кантару В.А. было необходимо удаление восьмерки, очень переживала, но оказалось зря)
Удаление прошло безболезненно, я довольна. В случае чего буду обращаться еще. Видно, что человек на своем месте!