Соболь Николай
3
0
подписчиков
0
подписок
10,7к
просмотров
Ужасный сервис!!! Бронируешь стол по телефону,приезжаешь а столы все заняты.
Персонал на морозе
НЕ РЕКОМЕНДУЮ МЕНЕДЖЕРА Людмилу К. Покупая тур в Египет 14 сентября, она нам рекомендовала тур с хорошим вылетом в 5:30 авиакомпанией Red wings. Мы сразу задали Людмиле вопрос,это та самая авиакомпания которая задерживает рейсы,она ответила НЕТ ,это какие-то другие Red . В итоге в аэропорту нам говорят что эта авиакомпания постоянно задерживает рейсы и бывали случаи что переносили на сутки. Ожидая вылета обратились к нашему менеджеру Людмиле К. с вопросом почему она нас обманула?
Ведь при покупки тура мы задавали ей вопрос по поводу этой авиакомпании.
Ответила через 3 часа.
"Это чартерные рейсы. Поэтому бывает, что их задерживают.
Задержки случаются со всеми авиаперевозчиками, даже с регулярными рейсами."
Итог наш рейс задержали на 5 часов!!!
Потерян день отпуска и настроение в нём.
Вывод: Данный менеджер заведомо зная информацию обманывает клиента чтобы просто продать тур или плохо знает свою работу