Розы. бел
Ноябрь 2023 •
1
Худшие 19.11 примерно в 14-00 купил букет цветов. Девушка мне их упаковала и все был хорошо. приехал домой ( живу в 10 мин. от этого магазина) подрал букет жене, ей все понравилось, мы его поставили в вазу с водой на стол и он радовал глаз. Но 20.11 в 12-00 процентов 50+ цветов из букета попросту завяло ( т.е. они постояли примерно сутки и у нас не жарко в кв. у нас нет батарей, только трубы в стене, старый дом) Я сразу набрал на номер который стоит в Яндексе, девушка сказала пришлите фото на номер на который набрали. я сделал фото и видео и отправил, а так же описал всю ситуацию. до вечера (19-00) мни ни кто не ответил и не позвонил. я тогда еще раз набрали и описал всю ситуацию. мне сказали сделайте через сайт заявку ( напишите через сайт в любую соц. сеть) я еще раз выслал видео и фото и описал ситуацию. на что сотрудники мне ответили что это якобы это ваша вина и товар не подлежит обмену и возврату . при этом я не просил ни вернуть мне деньги ни вернуть букет или новый взамен. мне просто сказали что это ваша проблема . по фото видно что центр цветка зеленый значит они свежие. а самое главное что пишут что это была не доставка и вы видели что брали на кассе. но проблема в том что цветы не простояли и сутки. а хризантема как мне все говорят это не очень прихотливый цветок и стоять он может и должен долго. за букет я отдал 70+р это не очень дешево но , проблему ни кто не захотел даже рассмотреть .даже скидку в 5 процентов не предложили, не говоря уже о чем то более существенном. Подумайте прежде чем что то покупать в этом магазине ( сети магазинов), лучше у бабушки в переходе купите и дешевле будет и бабушке сделаете доброе дело . фото прилагаю