Александр
5
0
подписчиков
0
подписок
148,6к
просмотров
В пожеланиях при бронировании указал, что при выезде потребуются ряд документов. В том числе "Договор на предлставление гостиничных услуг". При заселении, на ресепшене сказали, что всё будет готово. О том, что именно этот документ не делают, узнал только когда сдавал ключи от номера! Делать его категорически отказались! Почему мне об этом не сообщили заранее? Ни с одной другой гостиницей (в том числе с другими Вашими филиалами) таких проблем нет! В итоге, гостиницу вашу я посетил за свой счет, а не за счет командировочных расходов!
Upd. После обратной связи с отделом бронирования, вопрос решен. Скан договора отправили на E-mail, оригинал обещали выслать по почте.
В итоге, я так и не понял, каким образом можно получить Договор сразу при въезде, а не трепя себе и гостинице нервы?
Хотела купить шампанское Мартини Асти. В зале около шампанского стоит цена 1079, рядом на листе А4, та же цена 1079. В итоге пробивают по цене 1149. Когда задала вопрос, почему не соответствует цена, показала ценник в зале, в итоге сотрудница убрала ценник и выкинула, но пробить по цене указанной на ценнике отказалась. Сказала, что я не туда посмотрела, витрина вдоль цены и там указана цена 1149, а где висел ценник сказала, туда не смотреть. В итоге ушла не с чем. Так что обманывают людей. В других магазинах, если цена не соответствует, то пробивают без проблем по цене указанной, на ценнике. Здесь же категорически отказались.
Отличный отель. Останавливались семьёй из четырёх человек. Удобно расположен, до центра города максимум 20 минут. Для тех, кто пешком - вокзал рядом. Для путешествующих на машине - своя закрытая парковка. Есть свой ресторан с завтраками, но не бюджетно. Мы утром бегали в Ашан через дорогу (2 минуты) за булочками/йогуртами/сэндвичами и брали бесплатный кофе из кофемашины на ресепшене. На этаже также есть кулер с холоднрй водой, термопот, микроволновка, чай в пакетиках, сахар.
Присутствует небольшая библиотека для любителей почитать перед сном. В гладильной вместо дешевого утюга есть хороший парогенератор.
Из недостатков: один пульт на два телевизора в номере. Хорошо хоть ТВ одинаковой марки.)))
Из приключений: Один раз, около 24.00 сработала пожарная сигнализация. Все гости отеля организованно вышли вниз. Мы в это время только вернулись с прогулки. Через 15 минут всем разрешили вернуться в номера. Оказалось, один из гостей в борьбе с комаром случайно задел датчик пожарной сигнализации, который в итоге и сработал.
Приемом остались довольны. Оценка Яндекса соответствует. Оформление гостиницы соответствует своему названию.
Очень часто НЕ РАБОТАЕТ внесение денег с банковской карты. А когда работает, бывает что глючит. Деньги таят быстро. Деньги таят на глазах, поэтому приходится их вносить частями. Не удобно.
Спасибо большое Вам за помощь!
Все прошло очень хорошо. Я был на многих воннных похоронах. Таких почестей не было. Видимо давно было.
Татьяне отдельное большое спасибо. За понимание и ответственность.
P.S . Городская Вы служба или частная, в любом случае, бошьшое Вам человеческое спасибо за помощь.
Яков, Татьяна, спасибо большое.
Нормальные суши за сравнительно невысокий ценник. Предыдущие отрицательные отзывы либо писали конкуренты, либо у ресторана сменился повар.
Единственное, в комплекте к сету положили только соевый соус (идет из расчета на одну упаковку) и одни палочки. Если захотите имбирь и васаби, добавляйте к заказу отдельно.
Номер категории стандарт не дотягивает до эконома. Обои старые, местами отваливаются. Дверь в ванную комнату с неработающим замком.
Завтраки хорошие, но дорогие. Только если вам их оплачивают.
Расположение отеля очень удобное. Персонал аккуратный, вежливый и гостеприимный.
Расположение хорошее, вдали от шума и близко к малолюдному и чистому пляжу без волн. Бассейн и внутренний двор отличные. Питание не очень, причем завтраки навязывают!
Парковка - 50р в сутки, при этом тяжеленную дверь придется двигать вручную. Администратор гостиницы за этим пристально следит. Отдельный привет ей! Дорогая Идилия, научитесь общаться со своими гостями! Было очень неприятно слушать Ваши грубые претензии в свой адрес при других гостях после того, как стоило 1 раз не закрыть дверь на парковку. В общем, культура общения с постояльцами в этот чудесный пансионат еще не пришла. А жаль, мог бы посетить еще раз.