Оксана Степанова
4
0
подписчиков
0
подписок
41,4к
просмотров
Самбия
Зеленоградск • Гостиница
Сохранить
Проживала с ребенком, стоимость номера 9000 в сутки, за такие деньги можно найти отель и получше. Сайт для бронирования работает плохо, при оплате вылетает ошибка, когда им звонишь, трубку не берут, перезванивают через 2 часа. При заселение никто не помог, несла свой чемодан и ребенка через два корпуса одна, дорогу показать никто не догадался, хотя там такие лабиринты из корпуса в корпус, свет почти не горит, идешь как по котакомбам, ребенок испугался. В номере не хватала одной шторы, как раз там где на против кровати окно. Спать так не комфортно. Положила спать ребенка и начали сверлить дрелью. Дрель, я могу и дома послушать, а в отеле я хочу отдыхать. Шумоизоляция тоже плохая, слышно музыку и людей с улицы. Зачем было экономить на стекло пакетах непонятно... Самое интересное было при выезде, пока я сдавала ключи, прибежала горничная и стала кричать что мы СЛОМАЛИ шоколадку в баре и должны им заплатить! Не съели , не открыли, а сломали внутри пополам и должны теперь 200 рублей. Мы вообще его не трогали и если бы его брали, то съесть, наверное... Просто устроили скандал из за шоколада, который они купили за 50р! У меня вопрос к управляющим, это вы их научили так оказывать сервис и ГОСТЕПРИИМСТВО? Или они вас сами так специально разоряют? Ну сэкономили вы 50 рублей... а номер стоит 10000, я за таким сервисом не вернусь и многие другие кому я расскажу тоже. По-моему очевидно, кто в итоге в минусе остался
Art line group
Калининград • Типография
Сохранить
Хорошая компания, клиентоориентированная, работаем с ними 3 года, менять на других не хотим))
