Сотрудник не знает как объяснить, почему не отправляется посылка в другую страну наложенным платежом, пришлось консультироваться по средством горячей линии. Та же сотрудница не смогла продать билеты на ржд поезд, объясняя, что не работает программа и поездов на все даты просто нет